Supermercados iniciam horário tranquilo: compras sem barreiras para todos!
Em Landsberg am Lech, o mercado PAC apoia a “Hora do Silêncio” inclusiva, que quebra barreiras sensoriais e oferece às pessoas neurodivergentes uma melhor experiência de compra.

Supermercados iniciam horário tranquilo: compras sem barreiras para todos!
As coisas estão cada vez mais calmas em cada vez mais supermercados alemães: o conceito da “hora tranquila” está a ganhar força e oferece uma pausa valiosa para pessoas com necessidades especiais. Esta iniciativa pretende ajudar especialmente quem sofre de sobrecarga sensorial, como acontece frequentemente com pessoas com autismo ou TDAH. O objetivo é claro: ao reduzir os estímulos sensoriais, os supermercados pretendem criar uma experiência de compra mais harmoniosa. Alto Ruhr24 A “Hora do Silêncio” ocorre uma vez por semana durante pelo menos uma hora, durante a qual todos os estímulos na loja são reduzidos ao mínimo.
As medidas durante esta hora são abrangentes: diminuir as luzes, não ouvir música, evitar anúncios nos alto-falantes e desligar as telas ativas contribuem para a calma. A equipe também garante que nenhuma mercadoria seja classificada. Tudo isso é feito para criar um ambiente livre de estresse no qual todos os clientes possam se sentir confortáveis. 239 supermercados participam atualmente neste ambicioso projeto. No site stille-hour.com O consumidor pode procurar lojas em sua região que estejam participando da “Hora do Silêncio”.
Participantes e objetivos
Os supermercados que fazem parte do projeto incluem o E-Center em Glückstadt, o Edeka em Menden e várias filiais da REWE na Renânia do Norte-Vestfália. Outras instalações, como a IKEA em Saarlouis e atividades de lazer como os mercados de Natal, também seguem este modelo. Esta iniciativa surgiu em cooperação com Lebenshilfe Limburg Diez e vários grupos de autoajuda para aumentar a conscientização sobre deficiências como autismo e TDAH. A “Hora do Silêncio” não visa apenas facilitar as compras, mas também promover o reconhecimento social das pessoas neurodivergentes.
Um aspecto central é a educação sobre experiências neurodivergentes e a necessidade de quebrar barreiras sensoriais. A ideia da “Hora do Silêncio” remonta a Theo Hogg, cujo filho autista precisava de um período de silêncio no supermercado “Countdown” da Nova Zelândia para poder fazer compras sem medo. Neste contexto, a sociedade é chamada a desenvolver uma melhor compreensão das necessidades das pessoas com autismo e TDAH, em particular para prevenir a sobrecarga sensorial e suas possíveis consequências.
Desafios e mudanças sociais
A sobrecarga sensorial não é um desafio apenas para pessoas com autismo. Muitas outras pessoas neurodivergentes e deficientes também são afetadas por ela, como pessoas com esclerose múltipla, depressão ou enxaquecas. Para satisfazer as diferentes necessidades e reduzir a discriminação, são essenciais cinco áreas de mudança social. Isto inclui educação nas escolas, adaptações às condições de trabalho e informação abrangente no sistema de saúde. O Universidade de Hildesheim destaca que 28,38% dos 430 universitários pesquisados se identificam como neurodivergentes.
A necessidade de apoiar melhor estes grupos é clara: a maioria das pessoas afectadas não se sente adequadamente cuidada nas instituições educativas e no trabalho. Embora a política e as empresas sejam chamadas a derrubar barreiras, também é importante aumentar a sensibilização do público em geral. Esta é a única forma de provocar uma mudança social que inclua e reconheça pessoas com necessidades diferentes.
Como mostra a “Hora do Silêncio”, algo está acontecendo! Agora, mais do que nunca, é hora de quebrar barreiras e aprofundar a compreensão das pessoas neurodivergentes, para que a interação respeitosa e a participação na vida social sejam possíveis para todos.