Sparkasse Nürnberg: السداد للعملاء بعد تحديد سعر الفائدة!

Sparkasse Nürnberg: السداد للعملاء بعد تحديد سعر الفائدة!

وقت حافل بالأحداث لعملاء بنوك الادخار: في 23 سبتمبر 2025، قضت محكمة العدل الفيدرالية (BGH) بأن العديد من بنوك الادخار ربما دفعت لعملائها أسعار فائدة منخفضة للغاية على عقود الادخار المتميزة لسنوات. وهذا له الآن عواقب بعيدة المدى على المستهلكين الذين يأملون في تعزيز مدخراتهم. تأثرت Sparkasse Nuremberg بشكل خاص، حيث شارك أكثر من 3000 مستهلك في دعوى قضائية نموذجية رفعتها الجمعية الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (VZBV). ويمكن للمتضررين الآن أن يتوقعوا السداد، والذي قد يصل في بعض الحالات إلى مبالغ مكونة من أربعة أرقام. كما يفيد merkur.de، فإن المطالبات المتعلقة بأسعار الفائدة المنخفضة للغاية لا تسقط بالتقادم، مما يعني أنه يمكن للمستهلكين المطالبة بمطالبات إضافية حتى بعد سنوات عديدة من إبرام العقد.

وقد وفّر الحكم بعض الراحة، ولكن هناك جوانب سلبية أيضًا. ينتقد VZBV حقيقة أن العديد من بنوك الادخار والبنوك الأخرى لا تلبي طلبات المستهلكين للحصول على مدفوعات إضافية أو تقوم بعمليات إعادة حساب غير صحيحة. لأن بعض البنوك تهدأ بشكل مدهش بشأن الأمر وترفض سداد دفعات إضافية. وهذا يؤدي إلى انعدام الأمن والاستياء بين المتضررين، لأن أموالهم ملك لهم.

ماذا يعني هذا بالنسبة للمستهلكين المتضررين؟

من المهم الآن للعملاء الذين لديهم عقد ادخار مميز أن يعرفوا أنه يحق لهم الحصول على أسعار الفائدة الصحيحة. وقد يكون جزء كبير من عقود الادخار المبرمة بين عامي 1990 و2010 غير فعال فيما يتعلق بشروط الفائدة. يمكن أن تؤدي بنود أسعار الفائدة التي تعتبر غير واضحة وغير صالحة إلى حصول المستهلكين على المزيد من عقودهم مما كان يعتقد في البداية. يقدم Konsumerzentrale الدعم في شكل نماذج رسائل لتقديم المطالبات. لا يمكن للشيك أن يضر، خاصة مع العقود القديمة من التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

لقد وجدت BGH بالفعل في عام 2004 أن شروط تعديل أسعار الفائدة المشتركة في العديد من العقود كانت غير واضحة وصاغت متطلبات واضحة للتصميم القانوني لمثل هذه الشروط. وقد تم الآن الإعلان عن بطلان عدد كبير من هذه البنود، وهو ما يعني الضوء في نهاية النفق للعديد من العملاء.

معلومات إضافية والدعم

وكما تشير هيئة الرقابة المالية الاتحادية، يجب على المؤسسات الائتمانية إبلاغ المستهلكين بعدم فعالية شروط تعديل أسعار الفائدة هذه. أصدرت السلطة المسؤولة أمرًا عامًا للتأكد من إبلاغ العملاء المتأثرين بشكل كامل. تنطبق هذه اللائحة على عقود الادخار المتميزة طويلة الأجل التي أبرمها الكثيرون على مدى العقود الماضية.

كما أنشأ مركز المستهلك البافاري هاتفًا للمعلومات. هنا، يتلقى المستهلكون المتأثرون معلومات مهمة حول كيفية تنفيذ مطالباتهم. لقد تم إعداد الطريق إلى العدالة، وبروح "أولئك الذين لا يسألون يظلون أغبياء"، يجب على أي شخص يعتقد أنه قد يتأثر أن يغتنم هذه الفرصة.