Sparkasse Nürnberg : Remboursements pour les clients après la décision sur les taux d'intérêt !

Sparkasse Nürnberg : Remboursements pour les clients après la décision sur les taux d'intérêt !

Une période mouvementée pour les clients des caisses d'épargne : le 23 septembre 2025, la Cour fédérale de justice (BGH) a jugé que de nombreuses caisses d'épargne avaient peut-être payé à leurs clients des taux d'intérêt trop bas sur des contrats d'épargne à prime pendant des années. Cela a désormais des conséquences considérables pour les consommateurs qui souhaitent accroître leur épargne. La Sparkasse Nuremberg est particulièrement touchée : plus de 3 000 consommateurs ont participé à un procès modèle intenté par l'Association fédérale des organisations de consommateurs (VZBV). Les personnes concernées peuvent désormais s'attendre à des remboursements qui, dans certains cas, peuvent même atteindre des montants à quatre chiffres. Comme le rapporte merkur.de, les réclamations pour des taux d'intérêt trop bas ne sont pas prescrites, ce qui signifie que les consommateurs peuvent faire valoir des réclamations supplémentaires même plusieurs années après la conclusion d'un contrat.

Le verdict a apporté un certain soulagement, mais il présente également des inconvénients. Le VZBV critique le fait que de nombreuses autres caisses d'épargne et banques ne répondent pas aux demandes de paiements supplémentaires des consommateurs ou effectuent des recalculs erronés. Car certaines banques sont étonnamment calmes sur la question et refusent d’effectuer des paiements supplémentaires. Cela entraîne de l’insécurité et du ressentiment parmi les personnes concernées, car leur argent leur appartient.

Qu’est-ce que cela signifie pour les consommateurs concernés ?

Il est désormais important pour les clients qui disposent d’un contrat d’épargne premium de savoir qu’ils ont droit à des taux d’intérêt corrects. Une grande partie des contrats d'épargne conclus entre 1990 et 2010 pourraient être inefficaces au regard des clauses d'intérêts. Les clauses sur les taux d’intérêt qui sont jugées floues et invalides peuvent amener les consommateurs à tirer davantage parti de leur contrat qu’on ne le pensait initialement. La Konsumerzentrale propose une aide sous la forme de modèles de lettres pour faire des réclamations. Un chèque ne pourrait pas faire de mal, surtout avec les contrats plus anciens des années 1990 et 2000.

Le BGH avait déjà constaté en 2004 que les clauses communes d'ajustement des taux d'intérêt dans de nombreux contrats manquaient de clarté et avait formulé des exigences claires pour la conception juridique de ces clauses. Un grand nombre de ces clauses ont désormais été déclarées invalides, ce qui signifie la lumière au bout du tunnel pour de nombreux clients.

Informations supplémentaires et assistance

Comme le souligne la BaFin, les établissements de crédit doivent informer les consommateurs de l'inefficacité de ces clauses d'ajustement des taux d'intérêt. L'autorité compétente a émis une ordonnance générale pour garantir que les clients concernés soient pleinement informés. Cette réglementation s’applique aux contrats d’épargne de primes à long terme que beaucoup ont souscrits au cours des dernières décennies.

Le Centre bavarois des consommateurs a également mis en place un téléphone d'information. Ici, les consommateurs concernés reçoivent des informations importantes sur la manière dont ils peuvent faire valoir leurs réclamations. Le chemin vers la justice est préparé et, dans l'esprit du « qui ne demande pas reste stupide », quiconque pense qu'il pourrait être affecté devrait profiter de cette opportunité.