Sparkasse Nürnberg: Reembolsos para clientes após decisão sobre taxas de juros!

Sparkasse Nürnberg: Reembolsos para clientes após decisão sobre taxas de juros!

Um momento agitado para os clientes das caixas económicas: Em 23 de setembro de 2025, o Tribunal de Justiça Federal (BGH) decidiu que muitas caixas económicas podem ter pago aos seus clientes taxas de juro demasiado baixas em contratos de poupança premium durante anos. Isto tem agora consequências de longo alcance para os consumidores que esperam aumentar as suas poupanças. A Sparkasse Nuremberg é particularmente afetada, com mais de 3.000 consumidores participando de uma ação modelo movida pela Associação Federal de Organizações de Consumidores (VZBV). As pessoas afetadas podem agora esperar reembolsos, que em alguns casos podem atingir montantes de quatro dígitos. Como relata merkur.de, reivindicações de taxas de juros muito baixas não prescrevem, o que significa que os consumidores podem reivindicar reivindicações adicionais mesmo muitos anos após a conclusão de um contrato.

O veredicto proporcionou algum alívio, mas também há desvantagens. O VZBV critica o fato de muitas outras caixas econômicas e bancos não atenderem às demandas dos consumidores por pagamentos adicionais ou fazerem recálculos incorretos. Porque alguns bancos estão surpreendentemente calmos sobre o assunto e se recusam a fazer pagamentos adicionais. Isto leva à insegurança e ao ressentimento entre as pessoas afetadas, porque o seu dinheiro lhes pertence.

O que isso significa para os consumidores afetados?

Agora é importante que os clientes que possuem um contrato de poupança premium saibam que têm direito às taxas de juros corretas. Uma grande parte dos contratos de poupança celebrados entre 1990 e 2010 poderiam ser ineficazes no que diz respeito às cláusulas de juros. Cláusulas de taxas de juros consideradas pouco claras e inválidas podem fazer com que os consumidores obtenham mais dos seus contratos do que se pensava inicialmente. O Konsumerzentrale oferece suporte na forma de modelos de cartas para fazer reivindicações. Um cheque não faria mal, especialmente com contratos mais antigos das décadas de 1990 e 2000.

O BGH já tinha descoberto em 2004 que as cláusulas comuns de ajustamento das taxas de juro em muitos contratos não eram claras e formulou requisitos claros para a concepção jurídica de tais cláusulas. Um grande número destas cláusulas foram agora declaradas inválidas, o que significa a luz no fim do túnel para muitos clientes.

Informações adicionais e suporte

Como salienta o BaFin, as instituições de crédito devem informar os consumidores sobre a ineficácia destas cláusulas de ajustamento das taxas de juro. A autoridade responsável emitiu uma ordem geral para garantir que os clientes afetados sejam totalmente informados. Este regulamento aplica-se a contratos de poupança premium de longo prazo que muitos celebraram nas últimas décadas.

O Centro do Consumidor da Baviera também criou um telefone de informação. Aqui, os consumidores afetados recebem informações importantes sobre como podem fazer valer as suas reivindicações. O caminho para a justiça foi preparado e, no espírito de “quem não pergunta continua estúpido”, qualquer pessoa que pense que pode ser afectada deve aproveitar esta oportunidade.