Suche
Mein Konto
Качество на станцията в Бавария: Къде нещата вървят добре и къде нещата вървят зле!
Регенсбург постигна най-лошата оценка в Бавария в класацията на BEG за качество на станциите за 2024 г. Липса на чистота и информация.
Качество на станцията в Бавария: Къде нещата вървят добре и къде нещата вървят зле!
Баварската железопътна компания (BEG) наскоро подложи на тест качеството на гарите на над 1000 гари в Бавария. Резултатът е отрезвяващ: повечето жп гари получиха предимно лоши оценки, като само едно от осем ръководство на DB гари получи положителен резултат за 2024 г. Това съобщава Меркурий.
Проблемите са в областта на информацията за пътниците, чистотата и съоръженията. Министърът на транспорта Кристиан Бернрайтер (ХСС) е недоволен от резултатите от анализа. Westfrankenbahn в Долна Франкония може да се представи като лъч надежда, като получи най-добра оценка с 37,83 точки. За разлика от това, нещата изглеждат мрачни за ръководството на други станции, включително Мюнхен с шокиращи -47,50 точки.
Класиране на управлението на станцията
BEG създаде цялостен анализ, който включва повече от просто класиране. Изследването се отнася за 2024 г. и използва скала за оценка от -100 до +100 точки. Нулевата стойност представлява минималните изисквания, определени от BEG. Поглед към резултатите показва:
| Контрол към гарата | Точки |
|---|---|
| Западнофранкска железница | 37,83 |
| Велик баварски железар | -7.17 |
| Розенхайм | -7.20 |
| Нюрнберг | -7,39 |
| Северна Франкония | -22.05 |
| Регенсбург | -25.21 |
| Аугсбург | -33,57 |
| Мюнхен | -47,50 |
Средно има обезпокоителен резултат от -14,03 точки за всички жп гари в Бавария. Тези резултати карат BEG да засили допълнително усилията си за подобряване на качеството. Тестовете се извършват на всяко тримесечие от независими тестери, които проверяват функционалността, чистотата и общата атмосфера на станциите. Няма финансови стимули или санкции, свързани с резултатите от теста, които биха могли да повлияят на качеството. Вместо това BEG преследва целта да създаде стимули за подобрение чрез прозрачност и сравнимост Планировчик на автобуси описан подробно.
Допълнителни мерки и развитие
От 2008 г. BEG използва система за измерване на качеството на услугите, която непрекъснато се усъвършенства. Резултатите от теста показват ясна необходимост от подобрения, особено във връзка с интегрирането на различни железопътни операции и въздействието върху качеството на услугата. BEG не се уморява да провежда дискусии с отговорните за управлението на станцията и да посочва недостатъците. Още по-важно е, че Свободна провинция Бавария инвестира над 150 милиона евро годишно в експлоатацията на гарите, за да доведе инфраструктурата на гарите до приемливо ниво
В обобщение, резултатите от BEG анализа са мощен сигнал за събуждане за всички участници. Качеството на гарите най-накрая трябва да бъде устойчиво подобрено, така че пътниците в Бавария да могат да продължат да пътуват щастливо в бъдеще. Повече информация по тази тема можете да намерите на уебсайта на BEG, например в подробната статия за качеството на услугата тук.