Suche
Mein Konto
Kvalita stanice v Bavorsku: Kde sa darí dobre a kde zle!
Regensburg dosiahol najhoršie hodnotenie v Bavorsku v rebríčku BEG za kvalitu staníc 2024. Nedostatok čistoty a informácií.
Kvalita stanice v Bavorsku: Kde sa darí dobre a kde zle!
Bavorská železničná spoločnosť (BEG) nedávno otestovala kvalitu viac ako 1000 vlakových staníc v Bavorsku. Výsledok je triezvy: Väčšina železničných staníc dostala prevažne slabé hodnotenie, pričom len jeden z ôsmich manažmentov staníc DB dosiahol kladné hodnotenie za rok 2024. Merkúr.
Problémy sú v oblasti informovanosti cestujúcich, čistoty a vybavenia. Minister dopravy Christian Bernreiter (CSU) je s výsledkami analýzy nespokojný. Westfrankenbahn v Dolnom Fransku sa môže prezentovať ako lúč nádeje, keď získal najlepšie hodnotenie s 37,83 bodmi. Na rozdiel od toho to vyzerá ponuro pre ostatné vedenie staníc vrátane Mníchova so šokujúcimi -47,50 bodu.
Rebríček vedenia stanice
BEG vytvorila komplexnú analýzu, ktorá zahŕňa viac než len jednoduché hodnotenie. Štúdia sa vzťahuje na rok 2024 a používa hodnotiacu škálu -100 až +100 bodov. Nulová hodnota predstavuje minimálne požiadavky definované BEG. Pohľad na výsledky ukazuje:
| Vedenie stanice | telo |
|---|---|
| Západofranská železnica | 37,83 |
| Železnica juhovýchodného Bavorska | -7.17 |
| Rosenheim | -7,20 |
| Norimberg | -7,39 |
| Severne Franky | -22.05 |
| Regensburg | -25.21 |
| augsburg | -33,57 |
| Mníchov | -47,50 |
V priemere bol pre všetky vlakové stanice v Bavorsku znepokojivý výsledok -14,03 bodu. Tieto výsledky vedú BEG k ďalšiemu zintenzívneniu úsilia o zlepšenie kvality. Testy sú vykonávané štvrťročne nezávislými testermi, ktorí kontrolujú funkčnosť, čistotu a celkovú atmosféru staníc. S výsledkami testov nie sú spojené žiadne finančné stimuly ani pokuty, ktoré by mohli ovplyvniť kvalitu. Namiesto toho BEG sleduje cieľ vytvoriť stimuly na zlepšenie prostredníctvom transparentnosti a porovnateľnosti Plánovač autobusov podrobne popísané.
Ďalšie opatrenia a vývoj
Od roku 2008 používa BEG systém merania kvality služieb, ktorý sa neustále zdokonaľuje. Výsledky testov ukazujú jasnú potrebu zlepšení, najmä v súvislosti s integráciou rôznych železničných operácií a vplyvom na kvalitu služieb. BEG sa nikdy neunaví diskutovať s osobami zodpovednými za riadenie stanice a upozorňovať na nedostatky. O to dôležitejšie je, že Slobodný štát Bavorsko investuje ročne viac ako 150 miliónov eur do prevádzky železničných staníc, aby sa infraštruktúra staníc dostala na prijateľnú úroveň.
Stručne povedané, výsledky analýzy BEG sú silným budíčkom pre všetkých zúčastnených. Kvalita železničných staníc sa musí konečne udržateľne zlepšiť, aby cestujúci v Bavorsku mohli aj v budúcnosti spokojne cestovať. Viac informácií o tejto téme nájdete na stránke BEG, napríklad v podrobnom článku o kvalite služieb tu.