Colônia aposta em anúncios de voz digital: Mais segurança para os passageiros!

Colônia aposta em anúncios de voz digital: Mais segurança para os passageiros!

Algo está acontecendo em Colônia no que diz respeito à mobilidade! A empresa de transportes de Colónia (KVB) tem grandes planos para melhorar o fornecimento de informações aos passageiros. A partir de fevereiro de 2024, será introduzida uma solução inovadora de conversão de texto em voz (TTS) para fornecer aos passageiros informações em tempo real. Entre as vozes da solução TTS, foi escolhida Sandra Rosenthal da Rádio Colônia, que foi escolhida principalmente por seu alto nível de inteligibilidade e sua típica fala renana. Este relatório Comuna21.

Este ambicioso projeto visa tornar consistentes os anúncios nos veículos e nas paradas. No futuro, todos os anúncios acústicos gerados com base nos dados de horários atuais ou em textos específicos serão distribuídos através de um Sistema de Controle de Transporte Intermodal (ITCS). Para garantir que os passageiros estejam sempre atualizados, são fornecidas informações em tempo real sobre horários de chegada e partida, bem como interrupções ou desvios.

Preparação e equipamento

Para tornar a implementação da solução TTS o mais tranquila possível, a KVB decidiu realizar um casting de alto-falantes para selecionar as melhores vozes para a informação. Sandra Rosenthal será a primeira voz a dar as boas-vindas aos passageiros. As medidas técnicas incluem ainda 450 novos painéis digitais nas paragens de metro ligeiro e 103 displays nas saídas do metro, bem como a instalação de novos computadores de bordo ITCS em 375 veículos ligeiros sobre metro e 166 autocarros. Os displays digitais multifuncionais, instalados em 169 pistas, também garantem uma comunicação clara e atualizada.

Além disso, a mudança será realizada de forma gradual em operação real, sendo também disponibilizados anúncios em inglês nas paragens centrais. Anúncios ad hoc são particularmente importantes, por exemplo, durante canteiros de obras ou outras interrupções - aqui é necessária uma comunicação rápida!

Um grande passo em direção à digitalização

A digitalização dos anúncios faz parte de um extenso grande projeto com um volume total de 76 milhões de euros. O KVB é apoiado por 50% de financiamento do Ministério Federal dos Transportes e Infraestrutura. A modernização da infra-estrutura de informação não é apenas benéfica para os passageiros, mas também um passo em direcção ao futuro da mobilidade urbana.

Os novos sistemas digitais tornarão mais fácil para os passageiros se orientarem em Colônia no futuro. Seja em paragens acima do solo ou subterrâneas, em metropolitanos ligeiros ou autocarros – a informação está disponível em qualquer lugar. E o melhor: os usuários não apenas facilitam sua jornada, mas também se beneficiam de uma comunicação clara e compreensível.

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