Deutsche Post révolutionne la Hesse : des distributeurs automatiques au lieu d'agences !

Deutsche Post révolutionne la Hesse : des distributeurs automatiques au lieu d'agences !

Deutsche Post franchit une étape passionnante vers l'avenir en s'appuyant sur des machines situées en Hesse au lieu de succursales traditionnelles. Comment hessenschau.de a indiqué que six machines avaient été approuvées comme bureaux de poste à la fin du mois de septembre. Ceux-ci sont situés dans les communes de Rosenthal, Staufenberg, Aßlar, Heusenstamm, Weiterstadt et Geisenheim.

De plus en plus de gens se demandent : qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir des services postaux ? Les machines offrent diverses fonctions telles que le dépôt et la récupération de colis, l'achat de timbres et le dépôt de lettres. Des fonctionnalités spéciales telles que des conseils vidéo complètent l'offre et offrent aux clients une alternative simple à l'agence classique.

Quelle est la prochaine étape ?

Deutsche Post compte au total plus de 12 600 succursales dans toute l'Allemagne et 553 distributeurs automatiques, mais la tendance montre que les distributeurs automatiques deviennent de plus en plus populaires. En Rhénanie-Palatinat, par exemple, des machines sont également utilisées pour soutenir les succursales sans salariés. Fin septembre, cinq machines y avaient déjà été approuvées, situées à Germersheim, Reinsfeld, Landscheid, Andernach et Ramstein-Miesenbach, comme l'a rapporté zeit.de.

L'automatisation comme réponse au changement structurel
Beaucoup de gens se demandent : comment se produit ce changement ? Deutsche Post est confrontée depuis des années à des défis majeurs, notamment dans les zones rurales. Lorsque le dernier magasin général ferme, il n’y a souvent plus de place pour un comptoir de poste. L'entreprise est légalement obligée de maintenir une succursale dans les villages et les villes plus importants, mais elle a du mal à mettre en œuvre cette mesure en raison du changement structurel. Les distributeurs automatiques constituent une solution, car ils offrent un moyen plus efficace et plus flexible de maintenir le service.

Perspectives d'avenir

Si toutes les candidatures pour les nouvelles machines sont acceptées, un bureau de poste sur 20 en Allemagne pourrait à l'avenir être remplacé par une machine. Même si l'offre de distributeurs automatiques s'élargit, Deutsche Post continuera à conserver ses sites traditionnels dans la mesure du possible. Cependant, le défi d’atteindre les citoyens des petites villes demeure.

Dans l’ensemble, cela montre que Deutsche Post a le don de relever les défis du secteur des services moderne. Les machines représentent une solution d’avenir qui peut être bénéfique tant pour l’entreprise que pour les consommateurs.