A Deutsche Post está revolucionando Hesse: caixas eletrônicos em vez de agências!

A Deutsche Post está revolucionando Hesse: caixas eletrônicos em vez de agências!

A Deutsche Post está dando um passo emocionante em direção ao futuro ao contar com máquinas em Hesse, em vez de filiais tradicionais. Como hessenschau.de informou que seis máquinas foram aprovadas como estações de correio até o final de setembro. Estes estão localizados nas cidades de Rosenthal, Staufenberg, Aßlar, Heusenstamm, Weiterstadt e Geisenheim.

Cada vez mais pessoas se perguntam: o que isso significa para o futuro dos serviços postais? As máquinas oferecem diversas funções, como entrega e retirada de pacotes, compra de selos e entrega de cartas. Funcionalidades especiais como aconselhamento em vídeo completam a oferta e oferecem aos clientes uma alternativa descomplicada ao ramo clássico.

O que vem a seguir?

A Deutsche Post tem um total de mais de 12.600 agências em toda a Alemanha e 553 ATMs, mas a tendência mostra que os ATMs estão a tornar-se cada vez mais populares. Na Renânia-Palatinado, por exemplo, máquinas também são utilizadas para apoiar filiais sem funcionários. Até o final de setembro, cinco máquinas já haviam sido aprovadas lá, localizadas em Germersheim, Reinsfeld, Landscheid, Andernach e Ramstein-Miesenbach, conforme informou zeit.de.

Automação como resposta à mudança estrutural
Muitas pessoas se perguntam: como ocorre essa mudança? A Deutsche Post enfrenta grandes desafios há anos, especialmente nas áreas rurais. Quando o último armazém fecha, muitas vezes não sobra espaço para um balcão dos correios. A empresa é legalmente obrigada a manter uma sucursal em aldeias e cidades maiores, mas está a ter dificuldades para implementar isto tendo em conta a mudança estrutural. Uma solução são as máquinas de venda automática, que oferecem uma forma mais eficiente e flexível de manter o serviço.

Perspectivas futuras

Se todos os pedidos para as novas máquinas forem aceites, cada 20 estações de correios na Alemanha poderão ser substituídas por uma máquina no futuro. Mesmo que a gama de ATMs cresça, a Deutsche Post continuará a manter as suas localizações tradicionais sempre que possível. No entanto, o desafio de chegar aos cidadãos das cidades mais pequenas permanece.

No geral, mostra que a Deutsche Post tem um bom talento para enfrentar os desafios do sector de serviços moderno. As máquinas representam uma solução orientada para o futuro que pode ser benéfica tanto para a empresa como para os consumidores.