Vlucht naar Frankfurt gestopt: recalcitrante passagier veroorzaakt chaos!

Vlucht naar Frankfurt gestopt: recalcitrante passagier veroorzaakt chaos!

Een turbulent weekend voor passagiers op de Lufthansa-vlucht van Chicago naar Frankfurt: Zaterdag moest de vlucht worden omgeleid naar Boston omdat een onhandelbare passagier voor flinke onrust zorgde. Luidruchtig hessenschau.de Het incident werd veroorzaakt door het gedrag van een passagier die na de landing in Boston werd overgedragen aan de lokale autoriteiten. De 362 passagiers moesten voor de nacht een nieuwe accommodatie zoeken omdat ze in hotels werden ondergebracht.

De luchtvaartmaatschappij zorgde er snel voor dat de getroffen reizigers werden omgeboekt op de volgende mogelijke vluchten om hun bestemming in Hessen te bereiken. In de luchtvaart is de omgang met onhandelbare passagiers een steeds urgenter probleem dat ook in Oostenrijk steeds meer onder de aandacht komt.

Regelgeving voor meer veiligheid

In Wenen ondertekenden minister van Infrastructuur Peter Hanke en vertegenwoordigers van de luchtvaartindustrie onlangs nieuwe regels voor de omgang met onhandelbare passagiers. Het doel is het waarborgen van de veiligheid in de luchtvaart en het invoeren van duidelijke huisregels. ORF.at meldt dat deze overeenkomst ook bedoeld is om de steun voor vlieg- en grondpersoneel te versterken en een nultolerantie voor escalaties vast te stellen.

Een permanente taskforce onder de paraplu van het Ministerie van Infrastructuur moet de implementatie van deze regels monitoren en regelmatig evalueren. De cijfers zijn alarmerend: in de periode van januari tot mei 2023 werden op de luchthaven van Wenen 233 incidenten met onhandelbare passagiers geregistreerd - waarvan de meeste plaatsvonden op verschillende locaties, van het inchecken tot de veiligheidscontroles en het instappen.

Toename van incidenten

Van 2019 tot 2024 registreerde Austrian Airlines een stijging van het aantal incidenten met maar liefst 98,4 procent. Alleen al in 2023 waren er 588 gemelde gevallen, waarvan 112 op de grond en 476 aan boord. Ook in 2025 zijn de cijfers significant: in de eerste vijf maanden werden 237 incidenten geregistreerd, waarvan een groot deel te wijten was aan alcohol of drugs – in bijna 20 procent van de gevallen werd dit als aanleiding gezien.

Luchtvaartmaatschappijen hebben verschillende maatregelen tot hun beschikking om met onhandelbare passagiers om te gaan. Austrian Airlines kan huisverboden voor maximaal vijf jaar opleggen, terwijl Ryanair dreigt met boetes tot 500 euro voor passagiers die uit het vliegtuig worden gegooid. Ryanair-baas Michael O'Leary heeft ook opgeroepen tot strengere regels voor de verkoop van alcohol op luchthavens. Dit alles komt te midden van toenemende zorgen over veiligheidsrisico's, zoals Deskundigen benadrukken.