Zborul spre Frankfurt a fost oprit: pasagerul recalcitrant provoacă haos!

Zborul spre Frankfurt a fost oprit: pasagerul recalcitrant provoacă haos!

Un weekend turbulent pentru pasagerii zborului Lufthansa de la Chicago la Frankfurt: Sâmbătă, zborul a trebuit să fie redirecționat către Boston, deoarece un pasager indisciplinat a provocat tulburări considerabile. Tare hessenschau.de Incidentul a fost declanșat de comportamentul unui pasager care a fost predat autorităților locale după ce a aterizat la Boston. Cei 362 de pasageri au fost nevoiți să găsească noi locuri de cazare pentru noapte, fiind cazați în hoteluri.

Compania aeriană s-a asigurat rapid că călătorii afectați au fost rerezervați pentru următoarele zboruri posibile pentru a ajunge la destinația lor în Hesse. În aviație, tratarea cu pasagerii rebeli este o problemă din ce în ce mai urgentă, care se concentrează tot mai mult și în Austria.

Reglementări pentru mai multă siguranță

La Viena, ministrul Infrastructurii Peter Hanke și reprezentanții industriei aviatice au semnat recent noi reguli pentru tratarea pasagerilor indisciplinați. Scopul este de a asigura siguranța în aviație și de a introduce reguli de tip clear house. ORF.at raportează că acest acord are, de asemenea, scopul de a consolida sprijinul pentru personalul de zbor și de la sol și stabilește toleranță zero pentru escalade.

Un grup de lucru permanent sub umbrela Ministerului Infrastructurii ar trebui să monitorizeze și să evalueze în mod regulat punerea în aplicare a acestor reguli. Cifrele sunt alarmante: în perioada ianuarie-mai 2023, 233 de incidente care au implicat pasageri indisciplinați au fost înregistrate pe aeroportul din Viena - majoritatea au avut loc într-o varietate de locații, de la check-in la controale de securitate până la îmbarcare.

Creșterea incidentelor

Din 2019 până în 2024, Austrian Airlines a înregistrat o creștere a incidentelor cu 98,4 la sută. Numai în 2023, au fost raportate 588 de cazuri, inclusiv 112 la sol și 476 la bord. Cifrele sunt semnificative și în 2025: în primele cinci luni au fost înregistrate 237 de incidente, multe dintre ele din cauza consumului de alcool sau droguri - în aproape 20 la sută din cazuri acest lucru a fost identificat ca declanșator.

Companiile aeriene au la dispoziție diferite măsuri pentru a face față pasagerilor indisciplinați. Austrian Airlines poate impune interdicții de locuințe de până la cinci ani, în timp ce Ryanair amenință cu amenzi de până la 500 de euro pentru pasagerii care sunt aruncați din avion. Seful Ryanair, Michael O'Leary, a cerut si reglementari mai stricte pentru vanzarea de alcool in aeroporturi. Toate acestea au loc pe fondul preocupărilor tot mai mari cu privire la riscurile de securitate, cum ar fi Experți subliniază.