Solitude en Allemagne : des millions de personnes recherchent du réconfort au téléphone !

Solitude en Allemagne : des millions de personnes recherchent du réconfort au téléphone !

En Allemagne, cela touche des millions de personnes : la solitude. Ces dernières années, la prise de conscience de cette question urgente s’est accrue et le gouvernement fédéral et les Églises prennent de plus en plus position à ce sujet. L'Église protestante s'adresse à ses membres sous la devise « Vous n'êtes pas seuls », tandis que le gouvernement fédéral a lancé une semaine d'action pour attirer l'attention sur le problème. Le Gießener Allgemeine rapporte que l'année dernière, le service de conseil téléphonique de Giessen a mené près de 12 500 conversations, la solitude étant souvent citée comme motif principal des appels.

Près d'une personne sur quatre est concernée : près de 20 % des Allemands déclarent se sentir très seuls. Ce chiffre touche tous les groupes d’âge et tous les sexes, avec plus de femmes touchées que d’hommes, en particulier entre 50 et 70 ans. Les plus jeunes, en revanche, se tournent de plus en plus vers les conseils par courrier électronique et par chat, reflétant la diversité des besoins et des expériences qui accompagnent la solitude. Statiste décrit que la solitude est un sentiment négatif qui surgit lorsque les contacts sociaux sont perçus comme inadéquats. Les experts font une distinction claire entre « solitude » et « être seul » : la seconde peut être un état souhaité, tandis que la première est souvent accompagnée de douleur et de honte.

Le rôle du conseil téléphonique

Le conseil téléphonique joue un rôle central dans la lutte contre la solitude. Les employés offrent réconfort et soutien aux personnes en situation de crise, même s'ils ne peuvent pas proposer de solutions. La solitude est un « besoin silencieux », comme le dit Mona Debus, conseillère téléphonique à plein temps à Giessen. Environ 27 pour cent des appels sont liés à la solitude, ce qui montre clairement que dans de nombreux cas, le désir de proximité humaine est au premier plan. Discuter de cette solitude est souvent un processus douloureux – de nombreux appelants n’en parlent pas directement.

L’augmentation des appels concernant la solitude est intéressante, passant de 20 pour cent en 2019 à un taux constant de 22,5 pour cent, après un pic de plus de 23 pour cent en 2020 pendant la pandémie de Corona. La pression que l’isolement exerce sur de nombreuses personnes s’est accrue ces dernières années et reste aujourd’hui un problème central. Conseil téléphonique souligne que la solitude peut être une condition dangereuse pour la santé qui augmente considérablement le risque de dépression et de nombreuses autres maladies. En ces temps difficiles, le conseil téléphonique offre non seulement une oreille attentive, mais crée également un lien qui offre à de nombreuses personnes un soutien dans les moments de solitude.

Défis sociaux

La solitude a non seulement des conséquences psychologiques mais aussi sociales. Fort Statiste La solitude à long terme peut entraîner de graves maladies physiques et psychologiques. La pression sur certains groupes sociaux, notamment les personnes âgées et les populations socialement défavorisées, est particulièrement forte. Le débat sur les mesures visant à lutter contre la solitude devient de plus en plus bruyant ; Un « ministère des émotions » est à l’étude et la stratégie du ministère fédéral de la Famille contre la solitude doit être décidée cette année.

Compte tenu de tous ces défis, il est important que la question de la solitude soit perçue non seulement comme un problème individuel, mais comme un défi pour la société dans son ensemble qui doit être discuté et abordé à une échelle plus large. Ce n’est que grâce à des efforts collectifs que nous pourrons lutter durablement contre la solitude et donner à chacun le sentiment qu’il n’est pas seul.