Deutsche Post mise sur les distributeurs automatiques : six nouveaux sites en Hesse !

Deutsche Post mise sur les distributeurs automatiques : six nouveaux sites en Hesse !

Deutsche Post a de grands projets : au lieu des succursales traditionnelles, elle s'appuie de plus en plus sur des gares automatisées pour répondre aux besoins des clients. Fin septembre 2025, 629 distributeurs automatiques avaient déjà été déposés dans tout le pays pour être considérés comme des succursales à part entière, a rapporté Actualités Hesse orientale. Six de ces machines ont été homologuées en Hesse, notamment dans des villes comme Aßlar, Geisenheim et Weiterstadt. Ces machines offrent un service 24 heures sur 24, que ce soit pour poster des colis, acheter des timbres ou déposer des lettres. La consultation vidéo est même possible, ce qui facilite le contact avec un postier.

Cette évolution est une réponse directe aux changements structurels dans les zones rurales. En raison de la fermeture des commerces des villages, de nombreuses communautés ont du mal à fournir des services postaux adéquats. La poste est légalement tenue d'exploiter une succursale dans les communes de plus de 2 000 habitants. Il manque actuellement sept succursales obligatoires en Hesse, notamment à Cölbe et Melsungen. Au total, il y a environ 160 emplacements inoccupés dans tout le pays, ce qui ne fait qu'aggraver les problèmes dans les zones rurales.

Les détails des nouvelles machines

L'introduction de ces machines suscite l'enthousiasme car elles promettent plus de flexibilité et un accès plus facile aux services postaux. Les clients peuvent utiliser les machines non seulement de jour mais aussi de nuit, ce qui est extrêmement pratique. Jusqu'à présent, six nouvelles gares colis ont été installées en Hesse et la reconnaissance des machines comme succursales à part entière par l'Agence fédérale des réseaux montre que Deutsche Post évolue définitivement avec son temps. Grâce à l'automatisation, elle espère pouvoir remplacer les quelque 1 200 succursales provisoires aux horaires d'ouverture limités.

À quoi cela ressemble-t-il en Allemagne ? Si toutes les demandes sont approuvées, cinq pour cent des bureaux de poste en Allemagne pourraient à l'avenir être remplacés par des machines. Les ajustements ouvrent la voie pour répondre aux besoins des clients, même en période de changement technologique. Il reste toutefois à constater que dans les régions où les guichets postaux ne sont actuellement pas surveillés, il faudra souvent trouver des solutions alternatives.

Il est clair que le changement est là et que Deutsche Post réalise de bonnes affaires grâce à l'introduction de telles stations automatisées. C'est également une réponse à l'obligation permanente de garantir l'accès aux services postaux à l'avenir. L’avenir de Deutsche Post pourrait bientôt s’avérer très automatisé, ce qui pourrait constituer un développement important, et pas seulement pour les zones rurales.

Mais comment ce changement est-il perçu par les clients ? Beaucoup de gens sont satisfaits de la facilité d'accès, tandis que d'autres peuvent regretter le contact personnel. Un exercice d’équilibre passionnant pour Deutsche Post, qui relève le défi dans un esprit de progrès. De plus amples informations sur les succursales les plus automatisées peuvent être trouvées sur nouvelles quotidiennes. En attendant, il reste à voir comment la tendance de la vente automatique évoluera et si elle sera la solution aux emplacements inoccupés à travers le pays.