Deutsche Post stawia na automaty: sześć nowych lokalizacji w Hesji!

Deutsche Post stawia na automaty: sześć nowych lokalizacji w Hesji!

Deutsche Post ma wielkie plany: zamiast tradycyjnych oddziałów w coraz większym stopniu opiera się na zautomatyzowanych stacjach, aby sprostać potrzebom klientów. Do końca września 2025 r. w całym kraju złożono już wnioski o uznanie 629 bankomatów za pełnoprawne oddziały – podaje Wiadomości ze Wschodniej Hesji. Sześć z tych maszyn zostało dopuszczonych w Hesji, m.in. w takich miastach jak Aßlar, Geisenheim i Weiterstadt. Maszyny tego typu oferują całodobową obsługę, czy to w zakresie nadawania paczek, kupowania znaczków czy też dostarczania listów. Możliwa jest nawet wideokonsultacja, co ułatwia kontakt z pracownikiem poczty.

Rozwój ten jest bezpośrednią reakcją na zmiany strukturalne na obszarach wiejskich. Z powodu zamknięcia wiejskich sklepów wiele społeczności ma trudności z zapewnieniem odpowiednich usług pocztowych. Poczta ma prawny obowiązek prowadzenia oddziału w gminach liczących powyżej 2000 mieszkańców. Obecnie w Hesji brakuje siedmiu obowiązkowych oddziałów, w tym w Cölbe i Melsungen. W sumie w całym kraju jest około 160 niezamieszkanych lokalizacji, co tylko zwiększa problemy na terenach wiejskich.

Szczegóły nowych maszyn

Wprowadzenie automatów budzi emocje, ponieważ zapewniają one większą elastyczność i łatwiejszy dostęp do usług pocztowych. Klienci mogą korzystać z maszyn nie tylko w dzień, ale także w nocy, co jest niezwykle praktyczne. Do tej pory w Hesji zainstalowano sześć nowych paczkomatów, a uznanie automatów za pełnoprawne oddziały przez Federalną Agencję Sieci pokazuje, że Deutsche Post zdecydowanie idzie z duchem czasu. Ma nadzieję, że dzięki automatyzacji będzie w stanie zastąpić obecnie około 1200 oddziałów tymczasowych o ograniczonych godzinach otwarcia.

Jak to wygląda w całych Niemczech? Jeśli wszystkie wnioski zostaną zatwierdzone, pięć procent urzędów pocztowych w Niemczech mogłoby w przyszłości zostać zastąpionych maszynami. Dostosowania otwierają drogę do zaspokojenia potrzeb klientów nawet w czasach zmian technologicznych. Jednakże okaże się, że w regionach, w których stanowiska pocztowe są obecnie bezobsługowe, często trzeba będzie znaleźć alternatywne rozwiązania.

Oczywiste jest, że nadchodzą zmiany, a Deutsche Post robi dobry interes wprowadzając takie zautomatyzowane stacje. Jest to także odpowiedź na bieżący obowiązek zapewnienia dostępu do usług pocztowych w przyszłości. Przyszłość Deutsche Post może wkrótce wyglądać na bardzo zautomatyzowaną, co może być ważnym wydarzeniem nie tylko dla obszarów wiejskich.

Jak jednak ta zmiana jest postrzegana przez klientów? Wiele osób cieszy się z łatwej dostępności, innym może brakować osobistego kontaktu. Ekscytujący balans dla Deutsche Post, która podejmuje wyzwanie w duchu postępu. Więcej informacji na temat bardziej zautomatyzowanych oddziałów można znaleźć na stronie codzienne wiadomości. W międzyczasie okaże się, jak będzie ewoluował trend vendingowy i czy będzie to rozwiązanie dla pustych lokalizacji w całym kraju.