Deutsche Post förlitar sig på varuautomater: Sex nya platser i Hessen!

Deutsche Post förlitar sig på varuautomater: Sex nya platser i Hessen!

Deutsche Post har stora planer: Istället för traditionella filialer förlitar man sig alltmer på automatiserade stationer för att möta kundernas behov. I slutet av september 2025 hade 629 uttagsautomater redan ansökts om rikstäckande för att betraktas som fullfjädrade filialer, rapporteras East Hessen News. Sex av dessa maskiner har godkänts i Hessen, bland annat i städer som Aßlar, Geisenheim och Weiterstadt. Sådana maskiner erbjuder service dygnet runt, oavsett om det är för att posta paket, köpa frimärken eller lämna brev. Videokonsultation är till och med möjlig, vilket underlättar kontakten med en postanställd.

Denna utveckling är ett direkt svar på strukturella förändringar på landsbygden. På grund av stängningen av bybutiker kämpar många samhällen för att tillhandahålla adekvata posttjänster. Posten är enligt lag skyldig att driva en filial i samhällen med fler än 2 000 invånare. Det saknas för närvarande sju obligatoriska filialer i Hessen, bland annat i Cölbe och Melsungen. Totalt finns det runt 160 lediga orter i hela landet, vilket bara ökar problemen på landsbygden.

Detaljerna för de nya maskinerna

Introduktionen av maskinerna väcker spänning eftersom de lovar mer flexibilitet och enklare tillgång till posttjänster. Kunderna kan använda maskinerna inte bara på dagen utan även på natten, vilket är extremt praktiskt. Hittills har sex nya paketstationer installerats i Hessen, och erkännandet av maskinerna som fullfjädrade filialer av Federal Network Agency visar att Deutsche Post definitivt följer med tiden. Genom automatisering hoppas hon kunna ersätta de för närvarande cirka 1 200 interimskontoren med begränsade öppettider.

Hur ser det ut i Tyskland? Om alla ansökningar godkänns kan fem procent av postkontoren i Tyskland ersättas av maskiner i framtiden. Anpassningarna banar väg för att möta kundernas behov även i tider av tekniska förändringar. Det återstår dock att se att i regioner där postdiskarna för närvarande är obemannade måste alternativa lösningar ofta hittas.

Det är tydligt att förändringen är här, och Deutsche Post gör goda affärer med införandet av sådana automatiserade stationer. Detta är också ett svar på den pågående skyldigheten att säkerställa tillgången till posttjänster i framtiden. Framtiden för Deutsche Post kan snart se väldigt automatiserad ut och det kan vara en viktig utveckling inte bara för landsbygdsområden.

Men hur uppfattas denna förändring av kunderna? Många är glada över den lätta tillgängligheten, medan andra kan missa den personliga kontakten. En spännande balansgång för Deutsche Post som tar sig an utmaningen i framstegens anda. Mer information om de mer automatiserade filialerna finns på dagliga nyheter. Under tiden återstår det att se hur vendingtrenden kommer att utvecklas och om det kommer att vara lösningen på de obebodda platserna över hela landet.