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火车静止数小时：200 名乘客被困在黑暗中！
技术缺陷导致 IC 2446 在赫尔姆施泰特附近陷入瘫痪。大约200名乘客受到影响达数小时。
火车静止数小时：200 名乘客被困在黑暗中！
2025 年 10 月 26 日星期六晚上，约 200 名旅客不得不在城际线上的火车上等待几个小时。 IC 2446 在晚上 8:30 左右停止运行。由于技术缺陷，从德累斯顿到汉诺威的连接。这种情况导致乘客们一度坐在黑暗中，因为火车停电了。晚上 11:40最终提供了替代列车供乘客转乘。 Sat1 区域报告 德国铁路公司对由此造成的不便表示歉意，并感谢旅客的耐心等待。
旅行者在这种不愉快的情况下会做什么？德国铁路对于此类事件中乘客如何获得赔偿有明确的指导方针。据铁路官网解释，如果旅客因延误或取消而影响行程，有权获得退款或赔偿。如果您想申请机票退款，您可以将相关表格邮寄至 DB Dialog GmbH 或将其交给 DB 旅行中心。 有关乘客权利的信息 都是清晰易懂的。
延误补偿
法律规定，如果延误超过 60 分钟，旅客有权获得票价 25% 的赔偿。如果延误至少120分钟，这个数字甚至高达50%。这些规定的目的是让乘客有一种不被冷落的感觉。
- Verspätung von 60 Minuten: 25 % des Fahrpreises
- Verspätung von 120 Minuten: 50 % des Fahrpreises
特别重要的是要知道，如果发生不可抗力，这些赔偿是不会支付的。然而，在某些条件下，铁路公司还必须提供替代交通，甚至免费住宿。 乘客权利概述 可见季票也有特殊规定。
在这种情况下，旅客还应该了解在发生延误和转机时他们的权利。德国铁路公司有义务提供有关其列车班次和相关权利的信息，以免乘客蒙在鼓里。如果即将发生延误，铁路公司还必须提供免费餐食或茶点。