Lüneburg Városháza: Erősítse meg a polgárokhoz való közelséget modern közigazgatással!

Lüneburg Városháza: Erősítse meg a polgárokhoz való közelséget modern közigazgatással!

A Hanza-város, Lüneburg adminisztrációja a kapocs a politikai döntések végrehajtásában és a polgárok mindennapi gondjainak kezelésében. Az 1230-ig nyúló történelmi városházán az adminisztráció vezetője, Claudia Kalisch, aki egyben polgármester is, aktívan dolgozik a hivatalban, és reagál a polgárok aggályaira. A városháza termeiben rendszeresen zajlanak a Lüneburg politikai életét alakító önkormányzati ülések és szakbizottságok.

A városvezetés feladatai szerteágazóak; a közszolgáltatások nyújtásától a pénzgazdálkodásig és a törvények végrehajtásáig terjednek. Az adminisztráció a lüneburgi polgárok szolgáltatójának tekinti magát, és azt a célt tűzte ki maga elé, hogy a fontos feladatokat megközelíthető és szolgáltatásorientált módon végezze el. Az alkalmazottak figyelmesen hallgatnak, nyitottak a kérdésekre és javaslatokra.

Public relations és állampolgári közelség

A városvezetés központi feladata a polgárokkal való kommunikáció. Különféle csatornákon keresztül, beleértve az e-mailt ( stadt@stadt.lueneburg.de ), lehetőség nyílik az elektronikus kommunikációra. Ezenkívül az adminisztráció a cserétől függ, hogy hatékonyan tudja végrehajtani a lüneburgiak aggodalmait. Ebben az összefüggésben a klímavédelem területe is fontos szerepet játszik, amelyért Claudia Kalisch felelős lueneburg-klimaschutz.de megerősített.

Az ügyintézés világos felépítése, a hivatal és a személy szétválasztása biztosítja a döntések átláthatóságát. Ezeket az elveket, amelyek magukban foglalják a szabályszerűséget, a semlegességet és a hierarchiát is, már Max Weber is meghatározta, és elengedhetetlenek a helyi közigazgatás működéséhez. Lüneburg sem kivétel; bpb.de leírja, hogy a polgárok számára mennyire fontos a helyi önkormányzat.

A közigazgatás, mint szolgáltató az állampolgárok számára

Különböző témákkal, mint például a tanácsi munka, a költségvetés, a választások és a szociális kérdések, a városvezetés megmutatja, hogy ismeri a lakosság pulzusát. Az iskolai kérdések és a fenntarthatósági kezdeményezések támogatása kiemeli a közigazgatás elkötelezettségét ezeken a területeken. Emellett a városvezetés gondoskodik minden olyan városi osztály postai küldeményéről, amelyek más helyen is rendelkeznek irodával, hogy minden gördülékenyen menjen.

A polgárok minden megkereséshez vagy javaslathoz támogatást kapnak, nem csak közlekedési, hanem szociális kérdésekben is. Az aggályokat egyszerűen be lehet nyújtani a városi hivatalhoz telefonon vagy e-mailben. A városházán mindig nyitott fülek várják a városi tanácsosokat és a polgárokat, a lüneburgiak pedig bízhatnak abban, hogy meghallgatják a hangjukat.

Ez az elkötelezettség és a hozzáférhetőség azt a vágyat tükrözi, hogy a kormányzatot hatékonyan és polgárközpontúvá tegyük – ez a megközelítés ma minden eddiginél fontosabb.