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Nuevo concepto de señalización en Lüneburg: ¡favorable en la obra para los clientes!
Nuevos carteles en Lüneburg dan la bienvenida a los visitantes e informan sobre las obras y las posibilidades de aparcamiento. Las medidas de marketing tienen como objetivo apoyar el comercio minorista y garantizar la accesibilidad a pesar de las obras.
Nuevo concepto de señalización en Lüneburg: ¡favorable en la obra para los clientes!
El 26 de octubre de 2025 se abrirá en Lüneburg un nuevo capítulo en el marketing de obras de construcción. Seis grandes carteles con el lema "La ciudad y los aparcamientos siguen siendo accesibles, incluso en las obras" darán la bienvenida a los visitantes a la ciudad en el futuro. El jefe del departamento de tráfico, Markus Moßmann, quien inició la idea, desearía utilizar esta medida para reforzar la accesibilidad al centro de la ciudad a pesar de las obras en curso. Las señales se diseñaron en colaboración con la empresa de marketing municipal LMG y pronto se instalarán.
La introducción de horarios de aparcamiento gratuitos en un aparcamiento es otra medida para abordar las preocupaciones empresariales. Critican las obras existentes en Soltauer, Bleckeder y Dahlenburger Landstrasse, así como en la circunvalación este, como un obstáculo que aleja a los clientes potenciales. "Para ser honesto", dice el jefe de IHK, Michael Zeinert, "tenemos que trabajar juntos para garantizar la accesibilidad del comercio minorista y los restaurantes". Sin embargo, sus comentarios positivos van acompañados de una corriente política apasionante. Se especula que la alcaldesa Claudia Kalisch no quiere fortalecer a un posible oponente en la próxima campaña electoral, Heiko Meyer, mediante la selección de carteles y la comunicación asociada. Esto es especialmente interesante porque en el comunicado de prensa de la ciudad no se menciona a la organización minorista LCM, aunque reivindica la propiedad de la idea.
Se requiere un marketing creativo en la obra
El tema del marketing de obras de construcción es un tema candente en muchas ciudades. Un estudio realizado por organizaciones de marketing municipal muestra que las obras de construcción a menudo se perciben como una molestia. Introducen ruido y polvo y limitan la accesibilidad, todos ellos factores que pueden desanimar a los clientes potenciales. Para contrarrestar esta tendencia, se requiere una comunicación abierta que incluya ideas y soluciones creativas para mejorar la situación. Sin embargo, esto requiere recursos tanto financieros como humanos para garantizar plazos realistas y medidas publicitarias eficaces. En Lüneburg, la iniciativa parece ser un paso en la dirección correcta para dar forma activamente a los desafíos de la vida urbana.
La gestión de las obras también requiere un alto nivel de coordinación para apoyar a las empresas afectadas y tomar en serio sus preocupaciones. Además de las medidas ya mencionadas, como la señalización y el aparcamiento gratuito, otras acciones como campañas de ventas conjuntas o campañas en las redes sociales podrían reforzar la simpatía del público y reactivar el interés. La colaboración entre los diferentes actores del centro de la ciudad puede ampliar considerablemente los efectos del marketing en la obra.
Una oportunidad para modernizarse
Otro aspecto positivo de las obras de construcción es la posibilidad de modernizar la infraestructura. A menudo se crean nuevos accesos sin barreras, lo que no sólo beneficia a los clientes sino también a los operadores de las tiendas. Pueden estar a la altura del desafío y adaptar sus servicios a las nuevas condiciones, lo que puede incluso conducir a un fortalecimiento de su posición en el mercado a largo plazo.
Las ciudades y las empresas deben trabajar juntas para reconocer las oportunidades que ofrecen las obras de construcción y abordarlas de manera agresiva. Una información transparente y una estrategia de comunicación bien pensada son esenciales para que los cambios sean atractivos para los residentes y visitantes. Con enfoques creativos, como los llamados recorridos por las obras o materiales publicitarios adecuados, se puede generar una imagen positiva y dejar clara la necesidad del trabajo.
El nuevo diseño de comunicación en la obra se está probando en Lüneburg y podría servir de modelo para otras ciudades. El potencial que reside en una comercialización bien pensada de las obras de construcción no sólo podría aliviar la situación actual, sino también crear un terreno fértil para el desarrollo de futuros centros urbanos habitables. A todos los afectados: ¡sigamos siendo creativos juntos!