Suche
Mein Konto
Aviso! Você deve bloquear esses dez números de telefone imediatamente!
Um aumento nas chamadas de spam não autorizadas na Alemanha em julho de 2025 está a causar reclamações crescentes dos consumidores. Dicas para proteção.
Aviso! Você deve bloquear esses dez números de telefone imediatamente!
O número de chamadas publicitárias não solicitadas aumentou significativamente nas últimas semanas. Em julho de 2025, em particular, o setor de telecomunicações registrou um aumento de quase 23% nas chamadas de spam relatadas em comparação com o mês anterior, conforme relata Merkur. À medida que este número aumenta, aumenta também a preocupação entre os consumidores que são constantemente confrontados com chamadas não solicitadas, muitas vezes de burlões que se fazem passar por defensores dos consumidores ou através de concursos falsos.
A lista dos números de spam mais comuns mostra que são principalmente os chamadores de Düsseldorf e Hamburgo que fazem essas chamadas irritantes. Entre os 10 principais números de spam estão três de Düsseldorf e três de Hamburgo. Nove em cada dez destas chamadas vêm da Alemanha, enquanto apenas um número vem dos Países Baixos.
Os números de spam mais comuns
| número | Localização | Tipo de chamada |
|---|---|---|
| 0211 95586812 | Düsseldorf | Competição de armadilha de custos |
| 040 855983157 | Hamburgo | Competição de armadilha de custos |
| 0211 95586831 | Düsseldorf | Armadilha de custos, proteção ao consumidor |
| 1634564718 | Móvel Inglês | Competição de armadilha de custos |
| 040 855983158 | Hamburgo | Competição de armadilha de custos |
| 0211 95586811 | Düsseldorf | Armadilha de custos, proteção ao consumidor |
| 040 29996653 | Hamburgo | Seguro de vendas |
| +31 6 23998055 | Movel Holanda | Competição de armadilha de custos |
| 0163 4563643 | Móvel Inglês | Competição de armadilha de custos |
| 0157 53802672 | Móvel Inglês | Competição de armadilha de custos |
Mas o que está por trás disso? O enquadramento legal é claro: as chamadas publicitárias sem o consentimento prévio do chamador são proibidas por lei e podem ser punidas com multas severas. Como explica o Centro do Consumidor, chamadas publicitárias inadmissíveis são um problema sério, pois muitas vezes podem levar à assinatura de um contrato e, portanto, a pagamentos indesejados. Os contratos celebrados por telefone podem normalmente ser cancelados no prazo de 14 dias, desde que tenham sido celebrados de acordo com os requisitos legais.
O que os consumidores podem fazer
A melhor estratégia para se proteger de ligações indesejadas é a vigilância. Os consumidores só devem partilhar os seus números de telefone quando necessário e, idealmente, bloquear imediatamente os números de telefone que não são conhecidos. Se você ainda receber uma chamada indesejada, poderá denunciá-la à Agência Federal de Rede. Foi aí criada uma opção simples de reporte, na qual devem ser registados os dados pessoais, a data e hora da chamada e o número de telefone do autor da chamada. A situação jurídica é clara: a publicidade não autorizada não é apenas irritante, mas também ilegal.
Resumindo: não se deixe surpreender quando a campainha tocar e você vir números desconhecidos. Pode muito bem valer a pena simplesmente desligar. Desta forma, você não só protege seus nervos, mas também sua carteira.