POZOR! Týchto desať telefónnych čísel by ste mali okamžite zablokovať!
Nárast neoprávnených spamových hovorov v Nemecku v júli 2025 spôsobuje čoraz väčšie sťažnosti spotrebiteľov. Tipy na ochranu.

POZOR! Týchto desať telefónnych čísel by ste mali okamžite zablokovať!
Počet nevyžiadaných reklamných hovorov sa v posledných týždňoch výrazne zvýšil. Najmä v júli 2025 zaznamenal telekomunikačný priemysel takmer 23-percentný nárast hlásených spamových hovorov v porovnaní s predchádzajúcim mesiacom, ako uvádza Merkur. S narastajúcim počtom narastajú aj obavy spotrebiteľov, ktorí neustále čelia nevyžiadaným hovorom, často od podvodníkov, ktorí sa vydávajú za obhajcov spotrebiteľov alebo prostredníctvom falošných súťaží.
Zo zoznamu najčastejších spamových čísel vyplýva, že tieto otravné hovory uskutočňujú predovšetkým volajúci z Düsseldorfu a Hamburgu. Medzi top 10 spamovými číslami sú tri z Düsseldorfu a tri z Hamburgu. Deväť z desiatich týchto hovorov prichádza z Nemecka, zatiaľ čo iba jedno číslo pochádza z Holandska.
Najčastejšie čísla spamu
| číslo | Poloha | typ hovoru |
|---|---|---|
| 0211 95586812 | Düsseldorf | Súťaž v pasci nákladov |
| 040 855983157 | Hamburg | Súťaž v pasci nákladov |
| 0211 95586831 | Düsseldorf | Ochrana spotrebiteľa nákladovej pasce |
| 1634564718 | Mobilné Nemecko | Súťaž v pasci nákladov |
| 040 855983158 | Hamburg | Súťaž v pasci nákladov |
| 0211 95586811 | Düsseldorf | Ochrana spotrebiteľa nákladovej pasce |
| 040 29996653 | Hamburg | Poistenie predaja |
| +31 6 23998055 | Mobilné Holandsko | Súťaž v pasci nákladov |
| 0163 4563643 | Mobilné Nemecko | Súťaž v pasci nákladov |
| 0157 53802672 | Mobilné Nemecko | Súťaž v pasci nákladov |
Ale čo je za tým? Právny rámec je jasný: reklamné hovory bez predchádzajúceho súhlasu volanej osoby sú zákonom zakázané a môžu byť potrestané vysokými pokutami. Ako vysvetľuje Spotrebiteľské centrum, neprípustné reklamné hovory sú vážnym problémom, pretože často môžu viesť k podpisu zmluvy, a teda k nechceným platbám. Zmluvy uzatvorené cez telefón je možné zvyčajne zrušiť do 14 dní, ak boli uzatvorené v súlade so zákonnými požiadavkami.
Čo môžu urobiť spotrebitelia
Najlepšou stratégiou, ako sa chrániť pred nechcenými hovormi, je ostražitosť. Spotrebitelia by mali zdieľať svoje telefónne čísla iba v prípade potreby a v ideálnom prípade okamžite zablokovať telefónne čísla, ktoré nie sú známe. Ak stále dostávate nechcený hovor, môžete ho nahlásiť Federálnej agentúre pre sieť. Je tam zriadená jednoduchá možnosť nahlasovania, v ktorej treba zaznamenať osobné údaje, dátum a čas hovoru a telefónne číslo volajúceho. Právny stav je jasný: Nepovolená reklama je nielen otravná, ale aj nezákonná.
Zhrnutie: Nenechajte sa strhnúť, keď zazvoní zvonček a uvidíte neznáme čísla. Možno by stálo za to zavesiť. Chránite si tak nielen svoje nervy, ale aj peňaženku.