Triste adieu : le Phaeno-Bistro de Wolfsburg ferme ses portes après deux ans !

Triste adieu : le Phaeno-Bistro de Wolfsburg ferme ses portes après deux ans !

Le bistro du musée scientifique Phaeno à Wolfsburg y met un terme après deux ans. La fermeture, annoncée sur la page Facebook officielle du Phaeno, est regrettée par de nombreux visiteurs. C'était un endroit où l'on pouvait se détendre avec un café et de petites collations après une journée passionnante au musée. À partir du 23 juin, des distributeurs automatiques de snacks et de boissons seront à la disposition des clients, mais cela n'est pas bien accueilli par tout le monde.

Les visiteurs trouvent plutôt insatisfaisante la solution du distributeur automatique, qui fonctionne dès le jour de la fermeture. Le Phaeno se montre compréhensif face aux retours négatifs et assure qu'il existe toujours une offre pour ceux qui ont faim et soif. Enfin, les visiteurs peuvent déguster des collations dans l'aire de pique-nique du musée, même si manger n'est pas autorisé dans l'espace d'exposition. L'hôtel voisin « Innside Wolfsburg » propose également une action de réduction spéciale : depuis le 15 juin, les clients de Phaeno bénéficient d'une réduction de 15 % sur la nourriture et les boissons.

Réactions des visiteurs

Les réactions aux changements à venir sont mitigées. Certains visiteurs sont attristés par la fermeture du bistro, qui faisait partie intégrante de l'expérience muséale. Le bistro offrait non seulement une pause culinaire, mais aussi un lieu d'échange et de détente. À une époque où les musées sont considérés comme des lieux de rencontre sociaux et culturels, la fermeture montre à quel point ces institutions sont importantes pour le sentiment de communauté.

Un examen de la satisfaction générale des visiteurs montre que les musées ont une valeur sociale élevée. Selon une étude récente, 60 musées ont été interrogés dans plusieurs pays, dont l'Allemagne. Les résultats montrent que 92 pour cent des visiteurs sont satisfaits de leur séjour et 89 pour cent considèrent les musées comme des « gardiens du patrimoine de notre civilisation ». Ces résultats reflètent le statut élevé que ces institutions occupent dans la société.

Le Phaeno et la visite du musée

Le Phaeno s'inscrit dans un vaste contexte de musées divisés en quatre groupes : histoire et art, et sciences naturelles. Les visiteurs viennent souvent par curiosité et par désir d’apprendre quelque chose de nouveau. La structure par âge des visiteurs du musée montre notamment que beaucoup ont plus de 44 ans. Cela suggère que les musées représentent également un lieu important pour l’apprentissage tout au long de la vie.

La fermeture du bistro peut sembler un petit pas, mais elle touche à quelque chose de plus grand : la façon dont les gens perçoivent et utilisent les institutions culturelles. Dans un monde où les offres numériques sont de plus en plus utilisées, l’échange personnel dans l’espace réel reste essentiel. Les musées pourraient gagner à intensifier davantage leur communication et à rendre ainsi l’expérience des visiteurs durable.

Il sera passionnant de voir comment le Phaeno répondra aux défis et quelles nouvelles façons il trouvera pour offrir à ses visiteurs une expérience positive. Les distributeurs automatiques deviendront-ils bientôt la nouvelle norme ? Le dialogue et les commentaires sont ici cruciaux. C'est peut-être aussi l'occasion de développer de nouvelles idées qui rendront les visites encore plus attractives à l'avenir.