Triste addio: il Phaeno-Bistro di Wolfsburg chiude dopo due anni!

Triste addio: il Phaeno-Bistro di Wolfsburg chiude dopo due anni!

Il bistrot del Museo della scienza Phaeno di Wolfsburg chiude dopo due anni. La chiusura, come annunciato sulla pagina Facebook ufficiale del Phaeno, è stata rammaricata da molti visitatori. Era un posto dove potevi rilassarti con un caffè e piccoli snack dopo un'emozionante giornata al museo. Dal 23 giugno saranno a disposizione degli ospiti distributori automatici di snack e bevande, ma questa cosa non è ben accolta da tutti.

I visitatori trovano la soluzione del distributore automatico, che entra in funzione dal giorno di chiusura, piuttosto insoddisfacente. Il Phaeno mostra comprensione per il feedback negativo e assicura che c'è ancora un'offerta per chi ha fame e sete. Infine, gli ospiti possono consumare spuntini nell'area pic-nic del museo, anche se non è consentito mangiare all'interno dell'area espositiva. Anche il vicino albergo “Innside Wolfsburg” offre una speciale campagna di sconti: dal 15 giugno gli ospiti del Phaeno ricevono lì uno sconto del 15% su cibi e bevande.

Reazioni dei visitatori

Le reazioni ai prossimi cambiamenti sono contrastanti. Alcuni visitatori sono rattristati dalla chiusura del bistrot, che era parte integrante dell'esperienza museale. Il bistrot non ha offerto solo una pausa culinaria, ma anche un luogo di scambio e relax. In un momento in cui i musei sono vissuti come luoghi di incontro sociale e culturale, la chiusura dimostra quanto tali istituzioni siano importanti per il senso di comunità.

Uno sguardo alla soddisfazione generale dei visitatori mostra che i musei hanno un alto valore sociale. Secondo uno studio recente sono stati esaminati 60 musei in diversi paesi, tra cui la Germania. I risultati mostrano che il 92% dei visitatori è soddisfatto del proprio soggiorno e l’89% vede i musei come “custodi del patrimonio della nostra civiltà”. Questi risultati riflettono l’elevato status che tali istituzioni hanno nella società.

Il Phaeno e la visita al museo

Il Phaeno si inserisce in un ampio contesto di musei suddivisi in quattro cluster: storia e arte e scienze naturali. I visitatori vengono spesso spinti dalla curiosità e dal desiderio di imparare qualcosa di nuovo. Soprattutto la struttura per età degli ospiti del museo mostra che molti hanno più di 44 anni. Ciò suggerisce che i musei rappresentano anche un luogo importante per l’apprendimento permanente.

La chiusura del bistrot può sembrare un piccolo passo, ma tocca qualcosa di più grande: il modo in cui le persone percepiscono e utilizzano le istituzioni culturali. In un mondo in cui vengono utilizzate sempre più offerte digitali, lo scambio personale nello spazio reale rimane essenziale. I musei potrebbero trarre vantaggio dall’intensificare ulteriormente la loro comunicazione e rendere così sostenibile l’esperienza per i visitatori.

Sarà emozionante vedere come il Phaeno risponderà alle sfide e quali nuovi modi troverà per offrire ai suoi visitatori un'esperienza positiva. I distributori automatici diventeranno presto la nuova normalità? Il dialogo e il feedback sono cruciali qui. Forse questa è anche l'occasione per sviluppare nuove idee che renderanno le visite in futuro ancora più attraenti.