انتبه يا ن.ر.و. مكالمات احتيالية تعدك بربح 79 يورو!
يحذر المدافعون عن حقوق المستهلك من المكالمات الاحتيالية في ولاية شمال الراين وستفاليا. نصائح لتجنب وتدابير الحماية.

انتبه يا ن.ر.و. مكالمات احتيالية تعدك بربح 79 يورو!
يُنصح حاليًا بالحذر في ولاية شمال الراين وستفاليا: فالمتصلون المحتالون يصنعون اسمًا لأنفسهم مرة أخرى. عالي روهر24 يحذر مركز استشارات المستهلكين في شمال الراين-وستفاليا من الممثلين الزائفين الذين يتظاهرون بأنهم موظفون في مركز استشارات المستهلكين ويعدون بتقديم إمكانية تحقيق مكاسب مقابل 79 يورو فقط. تهدف عملية الاحتيال هذه إلى جذب كبار السن بشكل خاص، والذين غالبًا ما يكونون أقل تشككًا.
يتصل المتصلون من أرقام هواتف دوسلدورف ويتلاعبون بأرقامها حتى تبدو جديرة بالثقة. ومع ذلك، يوضح مركز استشارات المستهلك: أنهم لا يقدمون أبدًا اشتراكات منافسة عبر الهاتف. ولذلك فإن النصيحة الواضحة هي: إذا تلقيت مكالمة كهذه، أغلق الخط فورًا ولا تمنح المحتالين أي مساحة.
كن حذرا مع الإجابات "نعم".
خاصة في الأوقات التي أصبح فيها المحتالون عبر الهاتف أكثر تعقيدًا، من المهم أن تكون على دراية بما تقوله على الهاتف. ووفقا لمركز استشارات المستهلك، يجب على المواطنين الحذر من قول "نعم" بلا مبالاة. يضغط العديد من المحتالين على ضحاياهم للحصول على هذه الإجابة، ويطرحون أسئلة مثل "هل يمكنك سماعي؟" يقدم مركز استشارات المستهلك نصائح قيمة هنا أفضل طريقة للتصرف: بسيطة جدًا - أجب عن الأسئلة بجملة كاملة، على سبيل المثال "أسمعك" بدلاً من "نعم" فقط.
بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتم إرسال فواتير غير متوقعة بعد هذه المكالمات تدعي أنك وافقت على العقد عندما لا يكون الأمر كذلك. وهذا يعني توخي اليقظة، والتصرف في الوقت المناسب، إذا لزم الأمر، لدرء المطالبات غير المبررة.
الحق الخاص في الإنهاء ومخاطر رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).
هناك خدعة أخرى يستخدمها المحتالون حاليًا وهي الادعاء بأن الشخص الذي يتصلون به قد حصل على اشتراك في المنافسة. إنهم يقدمون حق إلغاء خاصًا مقابل 79 يورو، وإلا فسيستمر الاشتراك ببساطة. مثال عملي: بعد مكالمة هاتفية، طُلب من العميلة تقديم رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بها من أجل "التحقق"، وهو ما رفضته لحسن الحظ. ينصح مركز استشارات المستهلك بشدة بعدم مشاركة المعلومات الشخصية أو التفاصيل المصرفية عبر الهاتف. مركز استشارات المستهلك RLP يعلم أيضًا أن مثل هذه الممارسات ليست شائعة على الإطلاق.
إذا تأثرت بمثل هذه المكالمة، فلا تتردد في الاتصال بالشرطة على الفور. يمكن لوكالة الشبكة الفيدرالية أيضًا إيقاف تشغيل أرقام الهواتف المشكوك فيها وفرض غرامات. يُنصح أيضًا بالإبلاغ عن المكالمات الإعلانية غير المصرح بها - إما باستخدام نموذج عبر الإنترنت من وكالة الشبكة الفيدرالية أو مباشرة إلى مركز استشارات المستهلك.
من أجل التصرف بشكل صحيح في حالات الطوارئ وعدم الوقوع في فخ الاحتيال، هناك العديد من عروض المساعدة المتاحة. تقدم مراكز استشارات المستهلك، من بين أمور أخرى، نماذج رسائل للاعتراض على المطالبات غير المبررة.
كن يقظًا ولا تدع نفسك تشعر بعدم الاستقرار. إذا كنت في شك، فمن الأفضل دائمًا أن تقوم ببساطة بإغلاق الهاتف والحصول على الدعم من مركز استشارات المستهلك أو الشرطة.