Suche
Mein Konto
Pažnja, NRW! Lažni pozivi obećavaju dobitke od 79 eura!
Zaštitnici prava potrošača upozoravaju na lažne pozive u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji. Savjeti za izbjegavanje i mjere zaštite.
Pažnja, NRW! Lažni pozivi obećavaju dobitke od 79 eura!
Trenutačno se savjetuje oprez u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji: lažni pozivatelji ponovno stvaraju ime za sebe. Glasno Ruhr24 Savjetovalište za potrošače Sjeverne Rajne-Vestfalije upozorava na lažne predstavnike koji se predstavljaju kao zaposlenici savjetovališta za potrošače i obećavaju da će ponuditi dobitke za samo 79 eura. Ova je prijevara posebno namijenjena starijim ljudima koji su često manje skeptični.
Pozivatelji zovu s telefonskih brojeva u Düsseldorfu i manipuliraju njihovim brojevima kako bi izgledali pouzdani. Međutim, centar za savjetovanje potrošača jasno kaže: oni nikada ne nude konkurentske pretplate putem telefona. Stoga je jasan savjet: ako primite ovakav poziv, odmah spustite slušalicu i ne dajte prevarantima mjesta.
Budite oprezni s odgovorima "da".
Posebno u vremenima kada telefonski prevaranti postaju sve sofisticiraniji, važno je biti svjestan onoga što govorite telefonom. Iz savjetovališta za potrošače poručuju da građani trebaju pripaziti da ne kažu "da" bezbrižno. Mnogi prevaranti tjeraju svoje žrtve na ovaj odgovor, postavljajući pitanja poput "Čuješ li me?" Savjetovalište za potrošače ovdje nudi vrijedne savjete Kako se najbolje ponašati: Vrlo jednostavno – odgovorite na pitanja cijelom rečenicom, na primjer “Čujem te” umjesto samo “Da”.
Osim toga, često se nakon takvih poziva šalju neočekivani računi u kojima se tvrdi da ste pristali na ugovor, a to nije slučaj. To znači biti oprezan i, ako je potrebno, djelovati na vrijeme kako bi se spriječile neopravdane tužbe.
Posebno pravo na raskid i IBAN rizik
Još jedan trik kojim se prevaranti trenutno služe jest tvrdnja da je osoba koju zovu potpisala pretplatu na natječaj. Nude posebno pravo otkaza za 79 eura, inače bi se pretplata jednostavno nastavila. Praktičan primjer: Nakon poziva potrošačica je zamoljena da da svoj IBAN na “provjeru”, što je ona na sreću odbila. Centar za savjetovanje potrošača strogo savjetuje da se osobni podaci ili bankovni podaci ne iznose telefonom. Centar za savjetovanje potrošača RLP također obavještava da takve prakse nisu nimalo neuobičajene.
Ako ste pogođeni takvim pozivom, nemojte se ustručavati odmah kontaktirati policiju. Federalna mrežna agencija također može isključiti sumnjive telefonske brojeve i nametnuti kazne. Također je preporučljivo prijaviti neovlaštene reklamne pozive - bilo pomoću online obrasca Federalne mrežne agencije ili izravno u centru za savjetovanje potrošača.
Kako biste u hitnim slučajevima ispravno postupili i ne upali u zamku prijevare, na raspolaganju su brojne ponude pomoći. Savjetovališta za potrošače nude, između ostalog, uzorke pisama za prigovor na neopravdane zahtjeve.
Budite oprezni i ne dajte se uznemiriti. Ako ste u nedoumici, uvijek je bolje jednostavno poklopiti slušalicu i dobiti podršku od centra za savjetovanje potrošača ili policije.