Pozor, NRW! Podvodné hovory sľubujú výhru za 79 eur!

Pozor, NRW! Podvodné hovory sľubujú výhru za 79 eur!

V Severnom Porýní-Vestfálsku sa momentálne odporúča opatrnosť: podvodní volajúci si opäť robia meno. nahlas Porúrie24 Poradňa pre spotrebiteľov v Severnom Porýní-Vestfálsku varuje pred falošnými zástupcami, ktorí sa vydávajú za zamestnancov spotrebiteľskej poradne a sľubujú, že ponúknu vyhliadku na výhru len za 79 eur. Tento podvod má osloviť najmä starších ľudí, ktorí sú často menej skeptickí.

Volajúci volajú z düsseldorfských telefónnych čísel a manipulujú s ich číslami tak, aby pôsobili dôveryhodne. Poradenské centrum pre spotrebiteľov však hovorí jasne: Nikdy neponúkajú konkurenčné predplatné cez telefón. Jednoznačná rada preto znie: Ak vám takýto hovor zavolá, ihneď zaveste a nedávajte podvodníkom priestor.

Buďte opatrní s odpoveďami „áno“.

Najmä v časoch, keď sú telefonickí podvodníci čoraz sofistikovanejší, je dôležité uvedomiť si, čo do telefónu hovoríte. Podľa spotrebiteľskej poradne by si občania mali dávať pozor, aby nepovedali „áno“ ledabolo. Mnohí podvodníci nútia svoje obete k tejto odpovedi a kladú otázky ako „Počuješ ma?“ Poradenské centrum pre spotrebiteľov tu ponúka cenné rady Ako sa najlepšie správať: Veľmi jednoduché – odpovedzte na otázky celou vetou, napríklad „Počujem ťa“ namiesto len „Áno“.

Okrem toho sa po takýchto výzvach často posielajú neočakávané faktúry s tvrdením, že ste súhlasili so zmluvou, aj keď to tak nie je. To znamená byť ostražitý a v prípade potreby konať včas, aby sa zabránilo neoprávneným nárokom.

Osobitné právo na ukončenie a riziko IBAN

Ďalším trikom, ktorý podvodníci v súčasnosti využívajú, je tvrdenie, že osoba, ktorej volajú, uzavrela súťažné predplatné. Ponúkajú špeciálne právo na zrušenie za 79 eur, inak by predplatné jednoducho pokračovalo. Praktický príklad: Po telefonáte bola spotrebiteľka požiadaná o poskytnutie svojho IBAN na „overenie“, čo našťastie odmietla. Poradenské centrum pre spotrebiteľov dôrazne neodporúča zdieľanie osobných údajov alebo bankových údajov cez telefón. Spotrebiteľské poradenské centrum RLP tiež informuje, že takéto praktiky nie sú vôbec nezvyčajné.

Ak sa vás takýto hovor dotkne, neváhajte a ihneď kontaktujte políciu. Spolková sieťová agentúra môže tiež vypnúť pochybné telefónne čísla a uložiť pokuty. Je tiež vhodné nahlásiť neoprávnené reklamné hovory – buď pomocou online formulára Federálnej sieťovej agentúry alebo priamo spotrebiteľskej poradni.

Aby sme v prípade núdze konali správne a nespadli do pasce podvodu, máme k dispozícii množstvo ponúk pomoci. Spotrebiteľské poradenské centrá ponúkajú okrem iného vzory listov na namietanie neoprávnených reklamácií.

Buďte v strehu a nenechajte sa zneistiť. Ak máte pochybnosti, vždy je lepšie jednoducho zavesiť a získať podporu od spotrebiteľského poradenského centra alebo polície.