خلل فني: حجب الوصفات الطبية الإلكترونية فجأة في بوخوم!

خلل فني: حجب الوصفات الطبية الإلكترونية فجأة في بوخوم!

واجه إدخال شرط الوصفة الطبية الإلكترونية منذ حوالي ثلاثة أشهر عددًا من الصعوبات في ولاية شمال الراين وستفاليا، وخاصة في بوخوم. منذ عدة أسابيع، أبلغت العديد من الصيدليات في المنطقة عن مشاكل فنية كبيرة عند إصدار الوصفات الطبية الإلكترونية. عالي راديو بوخوم السبب الرئيسي هو أعمال الصيانة المخطط لها على النظام، مما يؤدي إلى عدم إمكانية الوصول إلى ملفات المرضى لعدة ساعات.

ويتجلى الوضع الحرج بشكل خاص في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفي الليل، حيث لا يمكن إصدار الوصفات الطبية الورقية خلال هذه الأوقات. يقول توماس هادنهورست، رئيس مجموعة منطقة وارندورف في جمعية الصيادلة في ويستفاليا-ليبي (AVWL)، إن الوضع حاليًا يمثل مشكلة كبيرة. ويوضح قائلاً: "لا تستطيع الصيدليات المتضررة معالجة الوصفات الطبية الإلكترونية وتزويد المرضى بالأدوية". لا ترجع هذه الإخفاقات إلى الصيدليات نفسها، بل إلى البنية التحتية الضعيفة لنظام الرعاية الصحية عن بُعد، والتي تتحكم في جميع العمليات. نقابة الصيادلة لذلك يدعو إلى تحسين النظام بشكل عاجل ويشير إلى المخاطر التي يتعرض لها المرضى المصابون بأمراض حادة والذين يعتمدون على العلاج السريع.

العوائق الفنية ومشاكل المرضى

ولا تقتصر مشاكل الوصفات الطبية الإلكترونية على مدينة بوخوم فحسب. أظهر استطلاع أجرته مؤسسة KV Rheinland-Pfalz أن أكثر من 65% من الأطباء أبلغوا عن صعوبات في استخدام التكنولوجيا الجديدة. بحسب مدونتهم ويقول أكثر من 62% ممن شملهم الاستطلاع أن البنية التحتية التقنية تعاني من أوجه قصور. بالإضافة إلى ذلك، هناك تقارير تفيد بأن العديد من المرضى لا يستطيعون الحصول على أدويتهم في الوقت المحدد لأن عملية الوصفات الطبية الإلكترونية تستغرق وقتًا طويلاً في بعض الأحيان.

غالبًا ما يقوم الأطباء بإصدار الوصفات الطبية متأخرًا، مما يعني أن المرضى غالبًا ما يضطرون إلى الانتظار في الصيدلية عندما يظهرون بعد رؤية الطبيب. وفي يناير 2024، كانت 69% من الوصفات الطبية الصادرة في شكل وصفة طبية إلكترونية، مما يدل على أن هذا الحل الرقمي أصبح ذا أهمية متزايدة. إلا أنها تواجه حاليًا تحديات كبيرة يجب حلها سريعًا لضمان سلامة العلاج للمرضى.

التأثير المالي للمشاكل التقنية كبير أيضًا. لقد عانت العديد من الصيدليات بالفعل من خسائر اقتصادية لأن التعويضات التي تنظمها الدولة لم تزد بشكل كبير خلال عقدين من الزمن. لذلك لا يدعو قانون AVWL إلى تحقيق الاستقرار السريع للبنية التحتية للاتصالات عن بعد فحسب، بل يدعو أيضًا إلى تعويض الصيدليات عن الخسائر المالية دون أي خطأ من جانبها. تعتبر الوصفات الطبية الإلكترونية تطوراً إيجابياً في نظام الرعاية الصحية، لكن التنفيذ يجب أن يسير بسلاسة حتى تتحقق هذه الميزة فعلياً.