Technikai hiba: Bochumban hirtelen blokkolták az e-recepteket!

Technikai hiba: Bochumban hirtelen blokkolták az e-recepteket!

Az e-recept körülbelül három hónappal ezelőtti bevezetése számos nehézségbe ütközött Észak-Rajna-Vesztfáliában, különösen Bochumban. A régióban már hetek óta számos gyógyszertár jelentős technikai problémákról számol be az e-receptek kiállítása során. Hangos Radio Bochum Ennek fő oka a rendszer tervezett karbantartási munkája, aminek következtében a beteg aktái több órán keresztül nem érhetők el.

Hétvégén, ünnepnapokon és éjszaka különösen szembetűnő a kritikus helyzet, mivel ilyenkor nem lehet papírreceptet felállítani. Thomas Haddenhorst, a Westphalia-Lippe Gyógyszerész Egyesület (AVWL) warendorfi körzeti csoportjának elnöke szerint a helyzet jelenleg nagyon problémás. „Az érintett gyógyszertárak nem tudják feldolgozni az e-recepteket és nem tudják ellátni a betegeket gyógyszerekkel” – magyarázza. Ezek a hibák nem maguknak a patikáknak köszönhetők, sokkal inkább az egészségügyi rendszer hiányos telematikai infrastruktúrájának, amely minden folyamatot irányít. Gyógyszerész Egyesület ezért kéri a rendszer sürgős javítását, és rámutat a gyors gyógyszeres kezelésre szoruló, akut betegeket érintő kockázatokra.

Technikai akadályok és betegproblémák

Az e-receptekkel kapcsolatos problémák nem csak Bochumra korlátozódnak. A KV Rheinland-Pfalz felmérése kimutatta, hogy az orvosok több mint 65%-a számolt be nehézségekről az új technológiával kapcsolatban. A blogjuk szerint A megkérdezettek több mint 62%-a szerint a műszaki infrastruktúrában vannak hiányosságok. Emellett a hírek szerint sok beteg nem tudja időben megkapni a gyógyszerét, mert az e-receptek felállítása néha nagyon időigényes.

Az orvosok gyakran késéssel adják ki a recepteket, ami azt jelenti, hogy a betegeknek gyakran meg kell várniuk a gyógyszertárban, amikor megjelennek az orvoshoz fordulás után. 2024 januárjában a kiállított receptek 69%-a e-recept formátumban volt, ami azt mutatja, hogy ez a digitális megoldás egyre fontosabbá válik. Jelenleg azonban komoly kihívásokkal néz szembe, amelyeket gyorsan meg kell oldani a betegek kezelésének biztonsága érdekében.

A technikai problémák anyagi hatása is jelentős. Sok patika már eddig is gazdasági veszteséget szenvedett el, mert az államilag szabályozott kompenzáció két évtizede nem emelkedett jelentősen. Az AVWL ezért nemcsak a telematikai infrastruktúra gyors stabilizálását szorgalmazza, hanem azt is, hogy a gyógyszertárak kompenzálják az önhibájukon kívül elszenvedett anyagi veszteségeket. Az e-receptek kibocsátását pozitív fejleménynek tekintik az egészségügyi rendszerben, de a bevezetésnek zökkenőmentesen kell mennie ahhoz, hogy ez az előny ténylegesen megvalósuljon.