技术故障：波鸿的电子处方突然被封锁！

技术故障：波鸿的电子处方突然被封锁！

大约三个月前推出的电子处方要求在北莱茵-威斯特法伦州（尤其是波鸿）遇到了许多困难。几周来，该地区的许多药店在发放电子处方时报告了巨大的技术问题。大声 波鸿广播电台 主要原因是系统的计划维护工作，导致患者文件在几个小时内无法访问。

周末、公众假期和夜间的情况尤其明显，因为这些时间无法开出纸质处方。威斯特法伦-利珀药剂师协会（AVWL）瓦伦多夫地区小组主席托马斯·哈登霍斯特（Thomas Haddenhorst）表示，目前的情况非常成问题。 “受影响的药房无法处理电子处方并为患者提供药物，”他解释道。这些失败并不是由于药房本身，而是由于医疗保健系统控制所有流程的远程信息处理基础设施不足。 药剂师协会 因此，呼吁迫切需要改进该系统，并指出依赖快速药物治疗的急症患者的风险。

技术障碍和患者问题

电子处方的问题不仅仅限于波鸿。 KV Rheinland-Pfalz 的一项调查显示，超过 65% 的医生表示对新技术有困难。 根据他们的博客 超过62%的受访者表示技术基础设施存在缺陷。此外，有报道称，许多患者无法按时收到药物，因为电子处方过程有时非常耗时。

医生经常会延迟开出处方，这意味着患者就诊后到药房时往往必须等待。 2024 年 1 月，69% 的处方采用电子处方格式，这表明这种数字解决方案变得越来越重要。然而，目前面临着必须迅速解决的重大挑战，以确保患者的治疗安全。

技术问题对财务的影响也很大。由于国家规定的补偿二十年来没有大幅增加，许多药店已经遭受了经济损失。因此，AVWL 不仅要求远程信息处理基础设施迅速稳定，还要求药店因非自身过错而遭受的经济损失得到赔偿。电子处方被认为是医疗保健系统的积极发展，但实施必须顺利才能真正实现这一优势。