Το Mönchengladbach εγκαινιάζει το κανάλι WhatsApp: σημαντικές πληροφορίες απευθείας στο κινητό σας!

Το Mönchengladbach εγκαινιάζει το κανάλι WhatsApp: σημαντικές πληροφορίες απευθείας στο κινητό σας!

Η πόλη του Mönchengladbach έχει τώρα ξεκινήσει το δικό της κανάλι WhatsApp για να μεταδίδει σημαντικές πληροφορίες, όπως ανακοινώσεις, πληροφορίες κυκλοφορίας και προσφορές υπηρεσιών πόλης απευθείας στους πολίτες. Μεγαλόφωνος Κομμούνα21 Το κανάλι βρίσκεται ακόμη σε διαδικασία επαλήθευσης, αλλά μπορεί ήδη να εγγραφεί. Αυτό είναι ιδιαίτερα επωφελές για όσους αποφεύγουν τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook ή το Instagram.

Το περιεχόμενο του καναλιού είναι ευρύ. Εκτός από τις καθημερινές πληροφορίες για την κυκλοφορία, θα υπάρχει και μια εβδομαδιαία ανασκόπηση ειδήσεων, η οποία προσφέρει στους πολίτες μια συμπαγή επισκόπηση των σημαντικότερων εξελίξεων στην πόλη. Το κανάλι WhatsApp είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε καταστάσεις κρίσης για τη γρήγορη μετάδοση σχετικών πληροφοριών.

Τρέχουσες αστυνομικές πληροφορίες

Είναι ενδιαφέρον ότι η αστυνομία του Mönchengladbach παρέχει επίσης πληροφορίες μέσω του δικού της καναλιού WhatsApp για σχεδόν τέσσερις μήνες. Θέματα όπως τροχαία ατυχήματα, κλείσιμο δρόμων, μεγάλα γεγονότα και υποθέσεις αγνοουμένων εξετάζονται εδώ. Αυτή τη στιγμή, περίπου 10.000 πολίτες έχουν ήδη εγγραφεί σε αυτό το κανάλι, όπως Πύλη Τύπου αναφέρθηκε. Οι αστυνομικές αρχές προσπαθούν να αυξήσουν περαιτέρω τον αριθμό των συνδρομητών, ειδικά για να αυξηθεί η ασφάλεια στο κέντρο της πόλης.

Η παροχή πληροφοριών μέσω αυτού του καναλιού έχει αποδειχθεί ιδιαίτερα πολύτιμη κατά τη διάρκεια των πολυάριθμων εκδηλώσεων στο κέντρο της πόλης. Όποιος ενδιαφέρεται μπορεί εύκολα να προσθέσει το κανάλι στο WhatsApp χρησιμοποιώντας έναν κωδικό QR. Το γραφείο Τύπου της αστυνομίας είναι διαθέσιμο για πληροφορίες μέσων στο 02161 29 10222 και μέσω email.

Η τάση προς την ψηφιακή επικοινωνία

Η χρήση υπηρεσιών messenger για την επικοινωνία με τους πολίτες είναι μια αυξανόμενη τάση. Πως Εφημερίδα της Κυβερνήσεως Σημειώνεται ότι πολλές πολιτειακές και ομοσπονδιακές αρχές χρησιμοποιούν ήδη το WhatsApp και παρόμοιες πλατφόρμες για την παροχή πληροφοριών γρήγορα και εύκολα. Ακόμη και το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Υγείας έχει χρησιμοποιήσει το WhatsApp για να απαντήσει σε ερωτήσεις από την αρχή της πανδημίας.

Τα πλεονεκτήματα αυτής της άμεσης επικοινωνίας είναι προφανή. Το υψηλό επίπεδο διανομής και η δυνατότητα γρήγορης ανατροφοδότησης καθιστούν το WhatsApp δημοφιλές εργαλείο για την επέκταση των καναλιών ενημέρωσης των πολιτών. Επιπλέον, εταιρείες όπως η Stadtwerke Herborn βασίζονται επίσης στο WhatsApp για τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης πελατών τους.

Η τάση προς τη χρήση κινητών συσκευών και υπηρεσιών messenger δείχνει ότι το 80% των ανθρώπων και ακόμη και το 70% των άνω των 70 ετών χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες. Αυτό καθιστά ιδιαίτερα σημαντικό για τους δήμους να προσαρμόσουν τη στρατηγική πληροφόρησης τους και να διευκολύνουν την πρόσβαση. Η προσπάθεια αποδίδει: η υψηλή ικανοποίηση των πελατών και το αυξανόμενο ενδιαφέρον για ψηφιακές προσφορές είναι το αποτέλεσμα.

Συνολικά, η εισαγωγή αυτών των καναλιών WhatsApp στο Mönchengladbach είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση για την παροχή έγκαιρης και προσανατολισμένης προς τους πολίτες πληροφοριών. Ο συνδυασμός πληροφοριών πόλης και αστυνομίας σίγουρα θα προσελκύσει πολλούς πολίτες και θα βελτιώσει σημαντικά την επικοινωνία μεταξύ της διοίκησης της πόλης και των κατοίκων.