Mönchengladbach lanza canal WhatsApp: ¡información importante directamente en tu móvil!

Mönchengladbach lanza canal WhatsApp: ¡información importante directamente en tu móvil!

La ciudad de Mönchengladbach ha lanzado ahora su propio canal WhatsApp para comunicar información importante como anuncios, información sobre el tráfico y ofertas de servicios de la ciudad directamente a los ciudadanos. Alto Comuna21 El canal aún está en proceso de verificación, pero ya se puede suscribir. Esto es especialmente beneficioso para quienes evitan las plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram.

El contenido del canal es amplio. Además de la información diaria sobre el tráfico, también habrá una revista semanal de noticias, que ofrece a los ciudadanos una visión compacta de las novedades más importantes de la ciudad. El canal WhatsApp es especialmente importante en situaciones de crisis para transmitir rápidamente información relevante.

Información policial actual.

Curiosamente, la policía de Mönchengladbach también lleva casi cuatro meses proporcionando información a través de su propio canal de WhatsApp. Aquí se tratan temas como accidentes de tráfico, cierres de carreteras, acontecimientos importantes y casos de personas desaparecidas. De momento, alrededor de 10.000 ciudadanos ya se han suscrito a este canal, como Portal de prensa informó. Las autoridades policiales se esfuerzan por aumentar aún más el número de suscriptores, especialmente para aumentar la seguridad en el centro de la ciudad.

La información a través de este canal resultó especialmente valiosa durante los numerosos eventos en el centro de la ciudad. Cualquier persona interesada puede agregar fácilmente el canal a su WhatsApp mediante un código QR. La oficina de prensa de la policía está disponible para consultas de los medios llamando al 02161 29 10222 y por correo electrónico.

La tendencia hacia la comunicación digital

El uso de servicios de mensajería para comunicarse con los ciudadanos es una tendencia creciente. Cómo Gaceta del Gobierno Destaca que muchas autoridades estatales y federales ya utilizan WhatsApp y plataformas similares para brindar información de manera rápida y sencilla. Incluso el Ministerio Federal de Sanidad utiliza WhatsApp para responder preguntas desde el comienzo de la pandemia.

Las ventajas de esta comunicación directa son obvias. Un alto nivel de distribución y la posibilidad de recibir comentarios rápidos hacen de WhatsApp una herramienta popular para ampliar los canales de información ciudadana. Además, empresas como Stadtwerke Herborn también confían en WhatsApp para optimizar su servicio al cliente.

La tendencia hacia el uso de dispositivos móviles y servicios de mensajería muestra que el 80% de las personas e incluso el 70% de los mayores de 70 años utilizan estas plataformas. Esto hace que sea particularmente importante que los municipios adapten su estrategia de información y faciliten el acceso. El esfuerzo vale la pena: el resultado es una alta satisfacción del cliente y un creciente interés por las ofertas digitales.

En general, la introducción de estos canales de WhatsApp en Mönchengladbach es un paso en la dirección correcta para ofrecer información oportuna y orientada a los ciudadanos. La combinación de información de la ciudad y de la policía seguramente atraerá a muchos ciudadanos y mejorará significativamente la comunicación entre la administración de la ciudad y los residentes.