Senioři v hledáčku: Policie zahájila vyšetřování šokujících hovorů!
Kriminalisté varují před podvody v call centru v Höxteru, zejména šokovými hovory, a vyzývají k preventivním opatřením pro seniory.

Senioři v hledáčku: Policie zahájila vyšetřování šokujících hovorů!
Je znepokojivé, co se za telefonem může skrývat. Aktuální kauza šokujících hovorů, zejména ohledně seniorů, poukazuje na drzé metody podvodníků. Policie je ve střehu zejména ve čtvrti Höxter. Albert Ecke, hlavní detektiv okresního policejního úřadu Höxter, a jeho tým vyšetřovali případ bývalého Steinheimera a dalších postižených seniorů. Tyto hovory, které se často objevují jako triky nebo šokující hovory, jsou zaměřeny konkrétně na starší lidi a jsou stále častější, jak uvádí Westfalen Blatt.
Současná situace je alarmující. V roce 2023 způsobí tento podvodný styl volání smutnou ztrátu více než 12 milionů eur jen v Bádensku-Württembersku. Pachatelé jednají nejen lokálně, ale jsou mobilní a často cestují přes hranice, což policejní vyšetřování extrémně ztěžuje. Bádensko-Württemberský státní úřad kriminální policie proto inicioval projekt s názvem CESA, který získává přes 1,2 milionu eur z Evropského fondu pro vnitřní bezpečnost. Cílem je bojovat proti strukturám organizovaného zločinu, které často pocházejí z východoevropských call center, jak vysvětluje Presseportal.de.
Oblast působnosti podvodníků
Podvody v call centrech se staly jedním z hlavních problémů podvodů v Německu. V roce 2024 byla značná část podvodných trestných činů spáchaných ze zahraničí pravděpodobně organizována prostřednictvím call center. Skupiny pachatelů se specializovaly na záměrné klamání starších lidí, aby je přiměli k finančním transakcím. Používají přitom flexibilní metody, které se rychle přizpůsobují aktuálním policejním opatřením, jak je podrobně vysvětleno na Callcenterprofi.
Úkolem je nejen odhalit tuto dokonalost v metodách klamu, ale také prorazit mezinárodní struktury. Ti, kdo si v Německu vyzvednou ukradené peníze nebo cennosti, obvykle cestují dovnitř a ven jen na krátkou dobu, což ještě více ztěžuje zatčení a masivně brání vyšetřování. Míra objasněných trestných činů spáchaných v zahraničí byla nedávno pouze 5,4 procenta a pravděpodobně bude podobně nízká u případů podvodů v call centrech.
Preventivní opatření a osvěta
Projekt CESA má ve spolupráci s 24 klíčovými policejními útvary ze 13 spolkových zemí a také s BKA a Europolem řešit struktury udržitelným způsobem. To zahrnuje vývoj preventivních opatření zaměřených na chování, aby se potenciální oběti dostaly v rané fázi a aby si uvědomily typické vzorce podvodů. Cílem je posílit důvěru v policii a úřady a snížit tak počet nenahlášených případů podvodů.
Místní lékárny by v této vzdělávací kampani mohly hrát důležitou roli. Ecke již obdržel překvapivou zpětnou vazbu od lékáren a doufá, že bude moci navázat užší spolupráci. Společným cílem všech těchto opatření je ochrana našich starších občanů a obnovení jejich důvěry v jejich každodenní život prostřednictvím cíleného vzdělávání.