Les seniors dans le collimateur : la police ouvre une enquête sur des appels choquants !

Les seniors dans le collimateur : la police ouvre une enquête sur des appels choquants !

Il est inquiétant de savoir ce qui peut se cacher derrière le téléphone. Le cas actuel d’appels choquants, notamment concernant les seniors, met en lumière les méthodes effrontées utilisées par les fraudeurs. La police est particulièrement alertée dans le quartier de Höxter. Albert Ecke, détective en chef de la police du district de Höxter, et son équipe ont enquêté sur le cas d'un ancien Steinheimer et d'autres personnes âgées concernées. Ces appels, qui apparaissent souvent comme des appels trompeurs ou choquants, s'adressent spécifiquement aux personnes âgées et sont de plus en plus courants, comme le rapporte Westfalen Blatt.

La situation actuelle est alarmante. En 2023, ce style d'appel frauduleux entraînera une triste perte de plus de 12 millions d'euros rien que dans le Bade-Wurtemberg. Les auteurs de ces actes agissent non seulement localement, mais sont également mobiles et traversent souvent les frontières, ce qui rend les enquêtes policières extrêmement difficiles. La police judiciaire du Land de Bade-Wurtemberg a donc lancé un projet appelé CESA, qui bénéficie de plus de 1,2 million d'euros du Fonds européen pour la sécurité intérieure. L'objectif est de lutter contre les structures criminelles organisées, qui proviennent souvent de centres d'appels d'Europe de l'Est, comme l'explique Presseportal.de.

Domaine d'activité des fraudeurs

La fraude dans les centres d’appels est devenue l’un des principaux problèmes de fraude en Allemagne. En 2024, une proportion importante des délits frauduleux commis depuis l’étranger auront probablement été organisés via des centres d’appels. Des groupes d'auteurs se sont spécialisés dans la tromperie délibérée des personnes âgées afin de les amener à effectuer des transactions financières. Ce faisant, ils utilisent des méthodes flexibles qui s'adaptent rapidement aux mesures policières actuelles, comme expliqué en détail sur Callcenterprofi.

Le défi n’est pas seulement de dénoncer cette perfection dans les méthodes de tromperie, mais aussi de briser les structures internationales. Ceux qui récupèrent l'argent ou les objets de valeur volés en Allemagne ne voyagent généralement que pendant une courte période, ce qui rend l'arrestation encore plus difficile et entrave considérablement l'enquête. Le taux d’élucidation des délits commis à l’étranger n’était récemment que de 5,4 pour cent et devrait être tout aussi faible pour les cas de fraude dans les centres d’appels.

Mesures de prévention et éducation

En coopération avec 24 services de police clés de 13 Länder ainsi que le BKA et Europol, le projet CESA vise à s'attaquer aux structures de manière durable. Cela inclut le développement de mesures de prévention comportementales pour atteindre les victimes potentielles à un stade précoce et les sensibiliser aux schémas de fraude typiques. L’objectif est de renforcer la confiance dans la police et les autorités et ainsi de réduire le nombre de cas de fraude non signalés.

Les pharmacies locales pourraient jouer un rôle important dans cette campagne éducative. Ecke a déjà reçu des retours surprenants de la part des pharmacies et espère pouvoir nouer une collaboration plus étroite. L’objectif commun de toutes ces mesures est de protéger nos citoyens âgés et de leur redonner confiance dans leur vie quotidienne grâce à une éducation ciblée.