Suche
Mein Konto
Opmærksomhed i bydelen Kleve: Forbrugerrådgivning advarer mod uautoriserede rykkere!
NRW forbrugerrådgivningscenter advarer i Kleve-distriktet om uautoriserede betalingskrav fra TPI Investment GmbH for påståede DSL-kontrakter.
Opmærksomhed i bydelen Kleve: Forbrugerrådgivning advarer mod uautoriserede rykkere!
I de seneste dage har NRW forbrugerrådgivningscenter modtaget en lang række henvendelser vedrørende rykkerskrivelser fra TPI Investment GmbH fra Essen. Berørt er påståede kunder hos 1N Telecom, der bliver bedt om at betale omkring 420 euro for at afvikle en DSL-kontrakt, der angiveligt stammer fra 2023 eller 2024. Rheinische Post oplyser, at et særligt stort antal henvendelser kommer fra Kleve-distriktet.
Hvad er baggrunden for disse krav? TPI Investment GmbH oplyser, at det har overtaget kravene fra 1N Telecom. Men der er en hage: Ifølge Carmen Hesse, leder af forbrugerrådgivningscentret i Kleve-distriktet, har mange af de berørte ikke indgået en kontrakt med 1N Telecom eller har annulleret den eksisterende kontrakt rettidigt. Dette rejser spørgsmålet om, hvorvidt kravene overhovedet er juridisk holdbare.
Absurde krav og sagsanlæg
1N Telecom har tidligere skabt overskrifter for sin vildledende reklamepraksis og uberettigede påstande. Som forbrugerrådgivningscentret forklarer, er retssagen mod 1N Telecom allerede i gang. Kunder, der bliver konfronteret med rykkerskrivelser, bør straks gøre indsigelse mod kravet for at undgå mulige rykkermeddelelser eller ulemper fra Schufa. Hvis du ikke svarer, kan du risikere indtastninger hos kreditbureauer.
En vigtig detalje: En tilbagekaldelse af kontrakten forbliver også gyldig for en ny fordringshaver. Dette giver de berørte mulighed for at forsvare sig effektivt. TPI Investment GmbH præsenterer enten en underskrevet kontrakt eller en computerprotokol for sine krav. Men mange af de berørte rapporterer, at de ikke havde nogen kontakt med 1N Telecom, og at de annullerede deres kontrakter rettidigt.
Support til forbrugere
Hvad kan forbrugerne gøre nu? Nordrhein-Westfalen Forbrugercenter giver de berørte et prøvebrev til at gøre indsigelse mod kravet. Support, hvis du har spørgsmål eller usikkerheder er tilgængelig fra mandag til fredag på telefon 0211 54 2222 11. Yderligere information kan også findes på NRW's forbrugerrådgivningscenters hjemmeside.
Midt i denne uro er det vigtigt, at forbrugerne forbliver på vagt. For at bevare nerven i en sådan situation og ikke falde i fælden, bør du straks informere dig selv og om nødvendigt søge juridisk støtte.