Suche
Mein Konto
Togkaos i Krefeld: Togaflysninger og rejsende i stress!
I Krefeld står togtrafikken i stå efter en teknisk fejl i signalboksen, og de rejsende er frustrerede over utilstrækkelig kommunikation.
Togkaos i Krefeld: Togaflysninger og rejsende i stress!
I Krefeld er togkaosset i dag perfekt. En teknisk fejl førte til massive forstyrrelser i togtrafikken, som især ramte passagererne. Darius Broekmans, en studerende fra Düsseldorf, ville torsdag eftermiddag besøge sin familie i Geldern. Den planlagte afgang var klokken 14.40. fra Düsseldorfs hovedbanegård med den regionale ekspres RE 10. Men langt fra: Toget blev aflyst, og det skyldtes en fejl i signalboksen. En brand i en kontrolboks havde torsdag aften lukket Krefelds hovedbanegård ned siden de tidlige morgentimer og forventedes at vare i 48 timer.
Broekmans kom til jernbaneudskiftningsstoppestedet, hvor mange rejsende allerede ventede. Situationen var kaotisk: Ingen bus havde kørt i halvanden time, og på trods af annonceringen i Deutsche Bahn-appen om, at RE 10 skulle køre fra klokken 15.08, kørte togene ikke. Der var ingen annonceringer på selve stationen, og informationsstanden bekræftede fejlagtigt togets afgang. Dette medførte stor utilfredshed blandt rejsende, da oplysningerne viste sig at være forkerte.
Kommunikationsproblemer og uklarheder
Problemerne var ikke kun begrænset til togene. Broekmans havde svært ved at komme i kontakt med det busselskab, der var ansvarlig for afløserkørslen - desværre var busserne blevet aflyst. Mens Deutsche Bahn nægtede ansvaret for fejlen i jernbaneudskiftningstjenesten, blev Rhin-Ruhr-jernbanen også overrasket over rapporten og afklarede situationen med buskoordinatorerne.
Situationen forblev anspændt. Fredag forventedes reparationer af signalboksen at fortsætte hen på eftermiddagen. Deutsche Bahn kunne ikke engang garantere det planlagte tidspunkt kl. til genåbning af togtrafikken. Rejsende befandt sig på Krefeld togstation uden yderligere servicepersonale til at modtage information og support. Jernbanen oplyste selv, at det kortvarige svigt selvfølgelig kunne give nogle vanskeligheder i starten, men afslørede kommunikationssvigtet.
Synet på den digitale verden
Uanset om det er i den rigtige rejseverden eller i det virtuelle spilmiljø – kommunikation og planlægning er afgørende i begge tilfælde. Mens befolkningen i Krefeld håber på en løsning på togkaosset, kan spillere fortsætte deres eventyr i den farverige verden af "Cookie Run: Kingdom".