Suche
Mein Konto
Rongikaos Krefeldis: rongide tühistamised ja reisijad stressis!
Krefeldis on rongiliiklus pärast signaalkasti tehnilist riket seiskunud ja reisijatele teeb meelehärmi ebapiisav suhtlus.
Rongikaos Krefeldis: rongide tühistamised ja reisijad stressis!
Krefeldis on täna rongikaos täiuslik. Tehniline rike põhjustas suuri häireid rongiliikluses, mis mõjutas eriti reisijaid. Düsseldorfi tudeng Darius Broekmans soovis neljapäeva pärastlõunal oma perekonda Geldernis külastada. Plaanitud väljasõit oli kell 14.40. Düsseldorfi pearaudteejaamast piirkondliku ekspressiga RE 10. Aga kaugel sellest: rong jäi ära ja põhjuseks oli rike signaalikastis. Neljapäeva õhtul puhkenud kontrollboksi põleng oli Krefeldi pearaudteejaama varajastest hommikutundidest saati sulgenud ja eeldatavasti kestab 48 tundi.
Broekmans suundus rööpavahepeatusse, kus paljud reisijad juba ootasid. Olukord oli kaootiline: poolteist tundi polnud sõitnud ükski buss ja vaatamata Deutsche Bahni äpi teatele, et RE 10 hakkab sõitma alates kella 15.08st, rongid ei sõitnud. Jaamas endas teateid ei olnud ja infostend kinnitas valesti rongi väljumist. See tekitas reisijate seas suurt rahulolematust, kuna teave osutus valeks.
Suhtlemisprobleemid ja ebaselgused
Probleemid ei piirdunud ainult rongidega. Broekmansil oli raskusi asendusteenuse eest vastutava bussifirmaga ühenduse võtmisega – kahjuks olid bussid tühistatud. Kui Deutsche Bahn eitas vastutust raudteeasendusteenuse ebaõnnestumises, siis Reini-Ruhri raudtee oli samuti teatest üllatunud ning selgitas olukorda bussikoordinaatoritega.
Olukord jäi pingeliseks. Reedel pidi signaalkasti remont jätkuma ka pärastlõunaks. Deutsche Bahn ei suutnud garanteerida isegi kella 17.00 planeeritud aega. rongiliikluse taasavamiseks. Reisijad leidsid end Krefeldi raudteejaamast ilma täiendava teeninduspersonalita, kes oleks saanud teavet ja tuge. Raudtee ise nentis, et lühiajaline rike võis muidugi alguses raskusi tekitada, kuid paljastas tõrke suhtluses.
Vaade digimaailmast
Olgu siis reaalses reisimaailmas või virtuaalses mängukeskkonnas – suhtlemine ja planeerimine on mõlemal juhul üliolulised. Samal ajal kui krefeldlased loodavad rongikaosele lahendust, saavad mängijad jätkata seiklusi “Cookie Run: Kingdom” värvikas maailmas.