Suche
Mein Konto
Željeznički kaos u Krefeldu: otkazivanje vlakova i putnici u stresu!
U Krefeldu je promet vlakova u zastoju nakon tehničkog kvara na signalnoj kutiji, a putnici su frustrirani neadekvatnom komunikacijom.
Željeznički kaos u Krefeldu: otkazivanje vlakova i putnici u stresu!
U Krefeldu je danas kaos u vlakovima savršen. Tehnički kvar doveo je do velikih poremećaja u prometu vlakova, što je posebno pogodilo putnike. Darius Broekmans, student iz Düsseldorfa, želio je u četvrtak poslijepodne posjetiti svoju obitelj u Geldernu. Planirani polazak je bio u 14.40 sati. s glavnog kolodvora u Düsseldorfu regionalnim ekspresom RE 10. Ali daleko od toga: vlak je otkazan, i to zbog kvara na signalnoj kutiji. Požar u kontrolnoj kutiji u četvrtak navečer zatvorio je glavni željeznički kolodvor u Krefeldu od ranih jutarnjih sati i očekivalo se da će trajati 48 sati.
Broekmans se probio do zamjenske stanice, gdje su već čekali mnogi putnici. Situacija je bila kaotična: nijedan autobus nije vozio sat i pol, a unatoč obavijesti u aplikaciji Deutsche Bahn da RE 10 treba voziti od 15.08 sati, vlakovi nisu vozili. Na samom kolodvoru nije bilo najava, a informacijski štand je pogrešno potvrdio polazak vlaka. To je izazvalo veliko nezadovoljstvo putnika jer se pokazalo da su informacije netočne.
Komunikacijski problemi i nejasnoće
Problemi nisu bili ograničeni samo na vlakove. Broekmans je imao poteškoća s kontaktiranjem autobusne tvrtke odgovorne za uslugu zamjene - nažalost, autobusi su bili otkazani. Dok je Deutsche Bahn odbacio odgovornost za kvar usluge zamjene tračnica, željeznica Rhine-Ruhr također je bila iznenađena izvješćem i razjasnila je situaciju s koordinatorima autobusa.
Situacija je ostala napeta. U petak se očekuje nastavak popravaka signalne kutije u poslijepodnevnim satima. Deutsche Bahn nije mogao garantirati ni planirano vrijeme od 17 sati. za ponovno otvaranje željezničkog prometa. Putnici su se našli na željezničkom kolodvoru Krefeld bez dodatnog uslužnog osoblja koje bi dobilo informacije i podršku. Sama željeznica je izjavila da bi kratkotrajni kvar naravno mogao prouzročiti poteškoće u početku, ali su otkrili kvar u komunikaciji.
Pogled na digitalni svijet
Bilo u stvarnom svijetu putovanja ili u virtualnom okruženju igranja - komunikacija i planiranje ključni su u oba slučaja. Dok se stanovnici Krefelda nadaju rješenju kaosa u vlakovima, igrači mogu nastaviti svoje avanture u šarenom svijetu igre "Cookie Run: Kingdom".