Suche
Mein Konto
Treinchaos in Krefeld: treinannuleringen en reizigers in stress!
In Krefeld ligt het treinverkeer stil na een technisch defect aan het seinhuis en raken reizigers gefrustreerd door gebrekkige communicatie.
Treinchaos in Krefeld: treinannuleringen en reizigers in stress!
In Krefeld is de treinchaos vandaag perfect. Een technisch mankement leidde tot enorme verstoringen in het treinverkeer, waar vooral reizigers last van hadden. Darius Broekmans, een student uit Düsseldorf, wilde donderdagmiddag zijn familie in Geldern bezoeken. Het geplande vertrek was om 14.40 uur. vanaf het centraal station van Düsseldorf met de regionale express RE 10. Maar verre van dat: de trein viel uit, en dat kwam door een storing in het seinhuis. Een brand in een schakelkast had donderdagavond het centraal station van Krefeld sinds de vroege ochtenduren stilgelegd en zou naar verwachting 48 uur duren.
Broekmans begaf zich naar de spoorvervangingshalte, waar al veel reizigers stonden te wachten. De situatie was chaotisch: er had al anderhalf uur geen bus gereden en ondanks de aankondiging in de Deutsche Bahn-app dat de RE 10 vanaf 15.08 uur zou rijden, reden de treinen niet. Er waren geen aankondigingen op het station zelf en de informatiestand bevestigde ten onrechte het vertrek van de trein. Dit zorgde voor grote onvrede onder reizigers omdat de informatie niet klopte.
Communicatieproblemen en onduidelijkheden
De problemen beperkten zich niet alleen tot de treinen. Broekmans had moeite om contact op te nemen met de busmaatschappij die verantwoordelijk was voor de vervangende dienst - helaas waren de bussen geannuleerd. Terwijl Deutsche Bahn de verantwoordelijkheid voor het falen van de spoorvervangingsdienst ontkende, was ook de Rijn-Ruhrspoorlijn verrast door het rapport en verduidelijkte de situatie met de buscoördinatoren.
De situatie bleef gespannen. Vrijdag zouden de reparaties aan het seinhuis naar verwachting tot in de middag duren. Deutsche Bahn kon de geplande tijd van 17.00 uur niet eens garanderen. voor de heropening van het treinverkeer. Reizigers bevonden zich op het treinstation van Krefeld zonder extra servicepersoneel om informatie en ondersteuning te ontvangen. De spoorweg zelf verklaarde dat het falen op korte termijn in het begin natuurlijk voor wat problemen zou kunnen zorgen, maar legde het falen in de communicatie bloot.
De kijk op de digitale wereld
Of het nu in de echte reiswereld is of in de virtuele gameomgeving – communicatie en planning zijn in beide gevallen cruciaal. Terwijl de inwoners van Krefeld hopen op een oplossing voor de treinchaos, kunnen gamers hun avonturen voortzetten in de kleurrijke wereld van ‘Cookie Run: Kingdom’.