Haosul trenurilor în Krefeld: anulări de trenuri și călători stresați!
În Krefeld, traficul trenurilor este oprit după o defecțiune tehnică la cutia de semnalizare, iar călătorii sunt frustrați de comunicarea inadecvată.

Haosul trenurilor în Krefeld: anulări de trenuri și călători stresați!
În Krefeld astăzi haosul trenurilor este perfect. Un defect tehnic a dus la întreruperi masive în serviciile feroviare, care i-au afectat în special pe pasageri. Darius Broekmans, un student din Düsseldorf, a vrut să-și viziteze familia în Geldern joi după-amiază. Plecarea planificată era la ora 14:40. de la gara principală din Düsseldorf cu expresul regional RE 10. Dar departe de asta: trenul a fost anulat și asta din cauza unei defecțiuni la cutia de semnalizare. Un incendiu într-o cutie de control în noaptea de joi a închis gara principală din Krefeld încă de la primele ore ale dimineții și era de așteptat să dureze 48 de ore.
Broekmans s-a îndreptat spre stația de înlocuire a căii ferate, unde mulți călători deja așteptau. Situația era haotică: niciun autobuz nu circulase timp de o oră și jumătate și, în ciuda anunțului din aplicația Deutsche Bahn că RE 10 era programat să circule de la 15:08, trenurile nu circulau. Nu au existat anunturi chiar la statie, iar standul de informatii a confirmat incorect plecarea trenului. Acest lucru a provocat o mare nemulțumire în rândul călătorilor, deoarece informațiile s-au dovedit a fi incorecte.
Probleme de comunicare și ambiguități
Problemele nu s-au limitat doar la trenuri. Broekmans a avut dificultăți în a contacta compania de autobuze responsabilă pentru serviciul de înlocuire - din păcate, autobuzele fuseseră anulate. În timp ce Deutsche Bahn a negat responsabilitatea pentru eșecul serviciului de înlocuire a căii ferate, Calea Ferată Rin-Ruhr a fost, de asemenea, surprinsă de raport și a clarificat situația cu coordonatorii autobuzelor.
Situația a rămas tensionată. Vineri, reparațiile la cutia de semnalizare erau de așteptat să continue până după-amiaza. Deutsche Bahn nici măcar nu a putut garanta ora planificată de 5 p.m. pentru redeschiderea circulației trenurilor. Călătorii s-au trezit în gara Krefeld fără personal suplimentar care să primească informații și sprijin. Calea ferată însăși a afirmat că defecțiunea pe termen scurt ar putea cauza, desigur, unele dificultăți la început, dar a scos la iveală eșecul în comunicare.
Viziunea asupra lumii digitale
Fie în lumea reală a călătoriilor, fie în mediul de joc virtual – comunicarea și planificarea sunt cruciale în ambele cazuri. În timp ce oamenii din Krefeld speră într-o soluție la haosul trenurilor, jucătorii își pot continua aventurile în lumea plină de culoare a „Cookie Run: Kingdom”.