Suche
Mein Konto
Železniški kaos v Krefeldu: odpovedi vlakov in popotniki v stresu!
V Krefeldu je železniški promet ustavljen zaradi tehnične okvare signalne omarice, potniki pa so razočarani zaradi neustrezne komunikacije.
Železniški kaos v Krefeldu: odpovedi vlakov in popotniki v stresu!
Danes je v Krefeldu kaos na vlakih popoln. Tehnična okvara je povzročila velike motnje v prometu vlakov, kar je prizadelo predvsem potnike. Darius Broekmans, študent iz Düsseldorfa, je želel v četrtek popoldne obiskati svojo družino v Geldernu. Predviden odhod je bil ob 14.40 uri. z glavne postaje Düsseldorf z regionalnim hitrim vlakom RE 10. A daleč od tega: vlak je bil odpovedan, in to zaradi okvare signalne omarice. Požar v kontrolni omarici v četrtek zvečer je zaprl glavno železniško postajo v Krefeldu od zgodnjih jutranjih ur in naj bi trajal 48 ur.
Broekmans se je odpravil do nadomestne železniške postaje, kjer so že čakali številni potniki. Razmere so bile kaotične: noben avtobus ni vozil uro in pol in kljub obvestilu v aplikaciji Deutsche Bahn, da naj bi RE 10 vozil od 15.08, vlaki niso vozili. Na sami postaji obvestil ni bilo, informacijska stojnica pa je napačno potrdila odhod vlaka. To je povzročilo veliko nezadovoljstvo med popotniki, saj se je izkazalo, da podatki niso pravilni.
Komunikacijske težave in nejasnosti
Težave niso bile omejene le na vlake. Broekmans je imel težave pri vzpostavljanju stika z avtobusnim podjetjem, odgovornim za nadomestno storitev – žal so bili avtobusi odpovedani. Medtem ko je Deutsche Bahn zanikal odgovornost za neuspeh storitve zamenjave tirnic, je bila tudi železnica Ren-Ruhr presenečena nad poročilom in je pojasnila situacijo s koordinatorji avtobusov.
Razmere so ostale napete. V petek se bo popravilo signalne omarice predvidoma nadaljevalo v popoldanskih urah. Deutsche Bahn ni mogel zagotoviti niti načrtovane ure 17. ure. za ponovno odprtje železniškega prometa. Potniki so se znašli na železniški postaji Krefeld brez dodatnega servisnega osebja, ki bi prejemalo informacije in podporo. Sama železnica je izjavila, da bi kratkotrajna okvara seveda lahko povzročila nekaj težav na začetku, izpostavila pa je napako v komunikaciji.
Pogled na digitalni svet
V resničnem potovalnem svetu ali v virtualnem igralnem okolju – komunikacija in načrtovanje sta ključnega pomena v obeh primerih. Medtem ko prebivalci Krefelda upajo na rešitev železniškega kaosa, lahko igralci iger nadaljujejo svoje dogodivščine v pisanem svetu igre "Cookie Run: Kingdom".