Tísňová linka 110 v Severním Porýní-Vestfálsku přerušena – občané pozor! Jak získat pomoc!

Tísňová linka 110 v Severním Porýní-Vestfálsku přerušena – občané pozor! Jak získat pomoc!

16. července 2025 byl v Severním Porýní-Vestfálsku (NRW) hlášen technický problém, který ochromil tísňovou linku 110, která je často využívána pro neodkladné policejní záležitosti. Narušení nastalo ráno a způsobilo zmatek mezi občany, kteří potřebují rychle jednat. První zprávy naznačují, že přístup k centrálním číslům tísňového volání je v mnoha částech země omezený, ale ne všechna policejní oddělení jsou postižena stejně. Technici ministerstva vnitra jsou v kontaktu s telefonními a síťovými operátory a usilovně pracují na řešení.

Policie v Düsseldorfu varuje obyvatele, aby v případě potřeby okamžité pomoci použili tísňovou linku hasičů 112 nebo alternativní číslo 8700. To bylo provedeno také v jiných regionech, jako je okres Märki a Olpe. Tyto úřady také doporučují v kritických situacích zavolat na číslo hasičského sboru, aby se podpora dostala co nejrychleji. Tyto informace byly sdělovány prostřednictvím sociálních médií a místních rozhlasových stanic, aby se lidé dostali co nejlépe a byli na bezpečné straně.

Proč tato porucha vznikla

Jak uvádí ministerstvo vnitra, příčinu přerušení se nepodařilo najít ve vlastních systémech společnosti, ale spíše u Deutsche Telekomu. Předpokládá se, že technické problémy souvisejí s telefonní infrastrukturou společnosti. Výpadek začal kolem 4:50 a chyba byla hlášena dokonce i v dalších spolkových zemích, například v Bádensku-Württembersku a Hesensku. Telekom však zareagoval rychle a výpadky od 6:00 mohl postupně řešit.

Policejní stanice jsou navíc stále dostupné prostřednictvím místních pevných linek. Občané se také mohou obrátit na příslušné úřady ve svém regionu. Aby byla zajištěna bezproblémová pomoc, je k dispozici úplný seznam těchto tísňových čísel. Existuje mnoho telefonních čísel od Cách po Wuppertal, která zaručují nejrychlejší možnou pomoc v nouzi.

Alternativní možnosti kontaktu

V případě nouze je důležité znát různá telefonní čísla. Zde je výběr nejdůležitějších tísňových čísel pro policejní orgány v Severním Porýní-Vestfálsku:

Žádáme občany, aby byli v naléhavých případech trpěliví a zohlednili nová doporučení policie. Situace opět ukazuje, jak důležitá je v kritických okamžicích rychlá a spolehlivá komunikační struktura. Náčelníci důstojníků a příslušné úřady pracují ruku v ruce na řešení problémů a zajištění bezpečnosti v postižených regionech.

Pro další podrobnosti a aktuální informace o přerušení doporučujeme podívat se na webové stránky FAZ, Der Západ a Stát Severní Porýní-Vestfálsko.