سيرستين تشيرنر: نسمة هواء نقية لتواصل سولينغن!

سيرستين تشيرنر: نسمة هواء نقية لتواصل سولينغن!

تهب رياح جديدة على مبنى بلدية سولينجن: منذ 16 يونيو 2025، تولى سيرستين تشيرنر إدارة قسم الاتصالات والتسويق في المدينة. وهي تخلف أنجيلا مونكيرت، التي انتقلت إلى مدينة أوبرهاوزن. تتمتع تشيرنر، التي تعيش في سولينغن منذ أكثر من 25 عامًا، بخبرة مهنية واسعة النطاق في مجالات الإعلام والتسويق وإدارة العلامات التجارية، اكتسبتها في سولينجر تاجبلات وفي قطاع الرعاية الصحية، من بين أمور أخرى. وفي الآونة الأخيرة، كانت مسؤولة عن الاتصالات في مجموعة Kplus، التي أفلست.

يريد الرئيس الجديد للإدارة تطوير التواصل الحضري بشكل كبير والعمل كحلقة وصل بين الإدارة المحلية والسكان. من خلال العمل الوثيق مع الفريق، الذي يضم توماس كرافت من المكتب الصحفي وتيم مولر من تسويق المدينة، يخطط تشيرنر لتعزيز الاتصال ليس فقط داخليًا ولكن أيضًا خارجيًا.

مهام متنوعة في الدور الجديد

إن مجال مسؤولية Cerstin Tschirner واسع النطاق بقدر ما هو مثير. ويشمل العمل الإعلامي وإدارة الموقع الإلكتروني للمدينة ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المدينة والسياحة وتوأمة المدن. كما تقع إدارة الشكاوى ضمن نطاق مسؤوليتهم، مما يدل على أن الشفافية والقرب من المواطنين لهما أولوية قصوى. وفي هذا الصدد، سيكون من الأهمية بمكان تشجيع مشاركة المواطنين وتطوير استراتيجيات اتصال جذابة.

لا تتمتع مواطنة سولينجن بجذور محلية عميقة فحسب - فقد نشأت في ليفركوزن - ولكنها تتمتع أيضًا بدعم أكاديمي، حيث درست اللغة الألمانية والدراسات الإعلامية وإدارة الأعمال. بدأت حياتها المهنية في سولينجر تاجيبلات ضمن فريق التحرير المحلي ومنذ ذلك الحين ركزت بشكل واضح على استراتيجيات الاتصال. سيؤدي هذا إلى تشجيع جميع المشاركين في City Hall وخارجها على استخدام أساليب استباقية لمشاركة المعلومات.

استراتيجيات التواصل مع المواطنين

في عالم اليوم، من الضروري أن تقوم البلديات بإدارة علاقاتها العامة بفعالية. وتتناول ندوة تقام في أكاديمية البلدية الألمانية هذه المواضيع بالتحديد، مثل تحسين التواصل مع المواطنين واستخدام وسائل الاتصال الحديثة. يتم هنا تدريس الأساليب والاستراتيجيات العملية لتحسين التواصل بين المدن ومواطنيها. بالإضافة إلى الأساسيات، يتعلم المشاركون كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم حملات إعلامية مستهدفة. يعد التركيز على التواصل أثناء الأزمات أيضًا موضوعًا مهمًا ستتناوله تشيرنر بالتأكيد في منصبها الجديد حتى تتمكن من الاستجابة بشكل مناسب للتحديات العامة. بحسب الأكاديمية البلدية.

من خلال نهجها الملتزم، تود Cerstin Tschirner المساعدة في ضمان ألا يُنظر إلى مدينة سولينغن النصلية على أنها تستحق العيش فيها فحسب، بل تظل أيضًا مكانًا للحوار والابتكار. تتوافق رؤيتهم للتواصل البلدي الفعال مع احتياجات المواطنين والشركات وتعد منظورًا واعدًا لمستقبل المدينة. ويمكن للمواطنين أن يتطلعوا إلى تعاون أوثق ومزيد من المعلومات - وهو التطور المطلوب اليوم أكثر من أي وقت مضى. كما يمكن قراءته في سولينجر تاجبلات.

ويبقى من المثير أن نرى كيف ستتطور الاتصالات في سولينجن في ظل الإدارة الجديدة. هناك شيء واحد مؤكد: مع Cerstin Tschirner، تضم المدينة خبيرًا من ذوي الخبرة على استعداد لفتح آفاق جديدة.