Cerstin Tschirner : Une bouffée d’air frais pour la communication de Solingen !

Cerstin Tschirner : Une bouffée d’air frais pour la communication de Solingen !

Un vent nouveau souffle sur la mairie de Solingen : depuis le 16 juin 2025, Cerstin Tschirner prend la direction du service communication et marketing de la ville. Elle succède à Angela Munkert, qui a déménagé à Oberhausen. Tschirner, qui vit à Solingen depuis plus de 25 ans, apporte une vaste expérience professionnelle dans les domaines des médias, du marketing et de la gestion de marque, qu'elle a acquise entre autres au Solinger Tageblatt et dans le secteur de la santé. Plus récemment, elle était responsable de la communication du groupe Kplus, qui a fait faillite.

Le nouveau chef du département souhaite développer significativement la communication urbaine et faire le lien entre l'administration locale et la population. En étroite collaboration avec l'équipe composée de Thomas Kraft du service de presse et de Tim Müller du marketing municipal, Tschirner prévoit de renforcer la communication non seulement en interne mais aussi en externe.

Diverses tâches dans le nouveau rôle

Le domaine de responsabilité de Cerstin Tschirner est aussi vaste que passionnant. Cela comprend le travail médiatique, la gestion du site Internet de la ville, les médias sociaux, le marketing de la ville, le tourisme et le jumelage de villes. La gestion des réclamations relève également de leur domaine de responsabilité, ce qui montre que la transparence et la proximité avec les citoyens sont une priorité élevée. À cet égard, il sera crucial d’encourager la participation citoyenne et de développer des stratégies de communication engageantes.

La native de Solingen a non seulement de profondes racines locales - elle a grandi à Leverkusen - mais aussi un soutien scolaire puisqu'elle a étudié l'allemand, les études médiatiques et la gestion d'entreprise. Elle a débuté sa carrière professionnelle au Solinger Tageblatt au sein de la rédaction locale et s'est depuis lors clairement concentrée sur les stratégies de communication. Cela encouragera toutes les personnes impliquées à l'hôtel de ville et au-delà à utiliser des approches proactives pour partager des informations.

Stratégies de communication citoyenne

Dans le monde d'aujourd'hui, il est essentiel que les municipalités mènent efficacement leur travail de relations publiques. Un séminaire proposé à l'Académie municipale allemande traite précisément de ces sujets, tels que l'amélioration de la communication citoyenne et l'utilisation des moyens de communication modernes. Des approches et des stratégies pratiques sont enseignées ici pour optimiser la communication entre les villes et leurs citoyens. Au-delà des bases, les participants apprennent à utiliser les médias sociaux et à concevoir des campagnes d'information ciblées. L'accent mis sur la communication de crise est également un sujet important que Tschirner abordera certainement dans son nouveau poste afin de pouvoir répondre de manière appropriée aux défis publics. selon l'Académie municipale.

Avec son approche engagée, Cerstin Tschirner souhaite contribuer à ce que la ville-lame de Solingen soit non seulement perçue comme digne d'être habitée, mais reste également un lieu de dialogue et d'innovation. Leur vision d'une communication municipale efficace correspond aux besoins des citoyens et des entreprises et constitue une perspective prometteuse pour l'avenir de la ville. Les citoyens peuvent espérer une coopération encore plus étroite et davantage d’informations – une évolution plus que jamais nécessaire aujourd’hui. comme on peut le lire dans le Solinger Tageblatt.

Il reste passionnant de voir comment la communication à Solingen va évoluer sous la nouvelle direction. Une chose est sûre : avec Cerstin Tschirner, la ville dispose d'un expert expérimenté et prêt à innover.