Cerstin Tschirner: Závan čerstvého vzduchu pre komunikáciu Solingenu!

Cerstin Tschirner: Závan čerstvého vzduchu pre komunikáciu Solingenu!

Radnicou v Solingene fúka čerstvý vietor: Od 16. júna 2025 prevzala vedenie oddelenia komunikácie a marketingu mesta Cerstin Tschirner. Je nástupkyňou Angely Munkertovej, ktorá sa presťahovala do mesta Oberhausen. Tschirner, ktorá žije v Solingene viac ako 25 rokov, prináša bohaté profesionálne skúsenosti v oblasti médií, marketingu a brand manažmentu, ktoré získala okrem iného v Solinger Tageblatt a v zdravotníctve. Naposledy bola zodpovedná za komunikáciu v skupine Kplus, ktorá skrachovala.

Nový šéf rezortu chce výrazne rozvíjať mestskú komunikáciu a pôsobiť ako spojka medzi samosprávou a obyvateľstvom. V úzkej spolupráci s tímom, v ktorom sú Thomas Kraft z tlačového oddelenia a Tim Müller pre mestský marketing, plánuje Tschirner posilniť komunikáciu nielen interne, ale aj externe.

Rôzne úlohy v novej úlohe

Oblasť zodpovednosti Cerstina Tschirnera je taká rozsiahla, ako aj vzrušujúca. Zahŕňa prácu s médiami, správu mestskej webovej stránky, sociálnych médií, marketing mesta, cestovný ruch a družobné partnerstvo miest. Do oblasti ich zodpovednosti patrí aj riešenie sťažností, čo ukazuje, že transparentnosť a blízkosť k občanom majú vysokú prioritu. V tomto ohľade bude kľúčové podporovať účasť občanov a rozvíjať pútavé komunikačné stratégie.

Rodáčka zo Solingenu má nielen hlboké lokálne korene – vyrastala v Leverkusene – ale aj akademickú podporu, keďže vyštudovala nemčinu, mediálne štúdiá a obchodnú administratívu. Svoju profesionálnu kariéru začala v Solinger Tageblatt v miestnom redakčnom tíme a odvtedy sa jasne zameriava na komunikačné stratégie. To povzbudí všetkých zúčastnených na radnici aj mimo nej, aby používali proaktívne prístupy k zdieľaniu informácií.

Komunikačné stratégie s občanmi

V dnešnom svete je nevyhnutné, aby samosprávy viedli svoju prácu s verejnosťou efektívne. Seminár ponúkaný v Nemeckej komunálnej akadémii sa zaoberá práve týmito témami, ako je zlepšenie komunikácie s občanmi a využívanie moderných komunikačných prostriedkov. Vyučujú sa tu praktické prístupy a stratégie na optimalizáciu komunikácie medzi mestami a ich obyvateľmi. Okrem základov sa účastníci naučia používať sociálne médiá a navrhovať cielené informačné kampane. Zameranie sa na krízovú komunikáciu je tiež dôležitou témou, ktorej sa Tschirnerová v novej pozícii určite bude venovať, aby mohla vhodne reagovať na výzvy verejnosti. podľa Mestskej akadémie.

Cerstin Tschirner by svojím angažovaným prístupom chcela prispieť k tomu, aby mesto Solingen bolo nielen vnímané ako miesto, kde sa oplatí žiť, ale zostalo aj miestom dialógu a inovácií. Ich vízia efektívnej komunálnej komunikácie je v súlade s potrebami občanov a podnikateľov a je sľubnou perspektívou do budúcnosti mesta. Občania sa môžu tešiť na ešte užšiu spoluprácu a viac informácií – vývoj, ktorý je dnes potrebný viac ako kedykoľvek predtým. ako je možné prečítať v Solinger Tageblatt.

Zostáva vzrušujúce sledovať, ako sa bude komunikácia v Solingene vyvíjať pod novým vedením. Jedna vec je istá: S Cerstin Tschirner má mesto na palube skúseného odborníka, ktorý je pripravený preraziť novú cestu.