Suche
Mein Konto
Apvienotais 115 servisa centrs: Eifelkreiss un kaimiņi tagad vieglāk sasniedzami!
Cochem-Zell, Eifelkreis Bitburg-Prüm un Vulkaneifel izveido kopīgu 115 pakalpojumu centru centrālās valdības izmeklēšanai.
Apvienotais 115 servisa centrs: Eifelkreiss un kaimiņi tagad vieglāk sasniedzami!
Eifelī sākas jauns pilsoņu komunikācijas laikmets! Bitburg-Prum, Cochem-Cell un Vulkaneifel rajoni apvieno spēkus un izveido kopīgu pakalpojumu centru ar valsts mēroga iestādes numuru 115. Tādējādi ir vieglāk nekā jebkad agrāk sazināties ar administrāciju un noskaidrot jautājumus.
Ikviens, kurš vēlas sazināties ar administrāciju, tagad var zvanīt 115. Šis numurs piedāvā centrālu piekļuvi vispārīgiem jautājumiem par rajonu pārvaldēm. Ar servisa centru var sazināties pa tālruni no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 18. Ikviens, kam ir bažas par asociāciju kopienām, attiecīgo kontaktinformāciju var saņemt tieši pa tālruni 115. Šī pasākuma mērķis ir apvienot trīs pārvalžu esošās telefona centrāles un piedāvāt iedzīvotājiem labāku piekļuvi un augstāku pakalpojumu kvalitāti. Wochenspiegellive ziņo, ka Reinzemes-Pfalcas štats arī atbalsta iniciatīvu kā daļu no IKZ projekta. "Eifel-Mosel-Hunsrück".
Efektīva resursu izmantošana
Koplietošanas pakalpojumu centrs ne tikai palielinās pieejamību, bet arī veicinās administrēšanas efektivitātes paaugstināšanu. Projekts balstās uz optimālu personāla izvietošanu, kuras mērķis ir samazināt izmaksas. No 2024. gada aprīļa Eifelas rajons Bitburgas-Prīmes un Vulkaneifelas apgabals tiks integrēti sistēmā, pēc tam, kad kopš 2017. gada Cochem-Cell rajonam ir savs servisa centrs.
115 būtībā ir bezmaksas, tikai telefona izmaksas tiek iekasētas no attiecīgā pakalpojumu sniedzēja. Zvanus no Vācijas fiksētajiem tālruņiem var veikt par parasto vietējo tarifu, lai gan šis numurs ir iekļauts arī daudzos mobilo tālruņu vienotajos tarifos. Tomēr, ja zvanāt no ārzemēm, jums jābūt gataviem, iespējams, lielākiem maksājumiem. Šo informāciju var skatīt vietnē 115.de.
Vienmēr pieejams, pat digitāli
Vēl viens 115 mērķis ir digitālo administratīvo pakalpojumu integrācija Tiešsaistes piekļuves likuma (OZG) ietvaros. Nākotnē tiks sniegta arī informācija par digitālajiem piedāvājumiem. Tas vēl nav viss: ja zvanāt ārpus darba laika, arī tā nav problēma. Tiek ieslēgts ierakstīts paziņojums, un izmaksas par to, protams, ir bez maksas.
Šī iniciatīva ir nozīmīgs solis ceļā uz lielāku caurskatāmību un pašvaldību pakalpojumu pieejamību. Rajonu iedzīvotāji var cerēt uz uzlabotu saziņu un paļauties uz to, ka viņu bažas tiks attiecīgi risinātas. Labs piedāvājums ikvienam, kurš novērtē servisu un ātrumu!