Suche
Mein Konto
Zatvorené dvere: Ludwigshafen bojuje s veľkým narušením IT!
Technické prerušenie v mestskej správe Ludwigshafen ovplyvňuje online služby. Tlačová konferencia 7. novembra.
Zatvorené dvere: Ludwigshafen bojuje s veľkým narušením IT!
Vedenie mesta Ludwigshafen to momentálne nemá ľahké. Technická porucha, ktorá trvá od 6. novembra, spôsobila, že webové stránky mesta a online služby sú takmer nedostupné. Ako uvádza mrn-news.de, zasiahnuté sú aj niektoré administratívne oblasti, čo vyvoláva nespokojnosť občanov a zamestnancov.
Či už vás starostka Jutta Steinruck a šéf IT služieb Ralph Bauerschmidt pozvú v ten istý deň na tlačovú konferenciu, aby bližšie vysvetlili situáciu, situácia sa zrejme hneď tak nezmierni. To sa uskutoční o 13.00 hod. v hlavnej hasičskej stanici na Kaiserwörthdamm 1 a má objasniť pozadie prerušenia a ako postupovať.
Byrokratické monštrum?
Problémy v Ludwigshafene nie sú ojedinelé. V Nemecku vo všeobecnosti administratíva zápasí s výzvami digitalizácie. Údaje z tagesschau.de ukazujú, že spolkové krajiny nedosahujú svoje vlastné požiadavky. Skúsenosti občanov, ktorí využívajú proces, akým je napríklad registrácia vozidiel, sa často vyznačujú čakacími lehotami a chaosom v papierovaní.
Príkladom, ktorý sa v diskusii znova a znova spomína, je situácia na daňovom úrade Tauberbischofsheim, kde treba čísla z papierových dokladov pracne zadávať do počítačov. Takéto okolnosti vyvolávajú pochybnosti, či digitalizácia verejnej správy môže v blízkej budúcnosti skutočne priniesť želanú úľavu.
Lúč nádeje do budúcnosti?
Napriek tomu existujú aj pozitívne príklady z iných krajín. India ukazuje, ako je možné spracovať vládne procesy takmer výlučne digitálne. Aplikácia umožňuje 1,2 miliarde ľudí vyriešiť svoje problémy online. To by mohlo byť vzorom aj pre Nemecko, ak digitalizácia konečne dosiahne potrebnú rýchlosť.
Zákon o online prístupe z roku 2017 mal v skutočnosti urobiť cesty do kancelárie zbytočnými. Ale aj tu je pokrok sklamaním. Zatiaľ čo v Bavorsku a Hamburgu je online dostupných len približne 45 – 48 % administratívnych služieb, podobný vývoj stagnuje aj v Severnom Porýní-Vestfálsku, kde by sa mal vývoj softvéru zamerať predovšetkým na vývoj.
Súčasný technický výpadok v Ludwigshafene preto nie je len miestnym problémom, ale odráža rozšírenú, systematickú dilemu, s ktorou zápasia mnohé nemecké mestá a komunity. Ostáva len dúfať, že zodpovední na vedení mesta v najbližších dňoch nájdu riešenie!