Amt-O-Mat starter i MYK: kontaktløs administration for alle borgere!

Amt-O-Mat starter i MYK: kontaktløs administration for alle borgere!

I dagens digitale verden er det vigtigere end nogensinde at give borgerne effektive og tilgængelige løsninger. Et spændende eksempel på dette er den nyligt introducerede "Amt-O-Mat". Denne innovative selvbetjeningsterminal gør det muligt for beboere i Köln at indsende administrative ansøgninger uafhængigt og indsamle dokumenter kontaktløst. Højt egoverment.de Borgere kan bruge denne service uanset kontorets åbningstider, hvilket giver virkelig fleksibel adgang til vigtige administrative tjenester.

Amt-O-Mat blev udviklet som en del af digitaliseringsinitiativet "Smart Region MYK10" og blev støttet af Smart Cities-modelprojektet. Systemet er allerede i brug i seks kommuner i Mayen-Koblenz-distriktet. Medfølgende videnskabelig forskning viste, at omkring 64 % af de adspurgte udtrykte interesse for at bruge terminalen. Den faktiske brug varierer dog meget: På ét sted udstedes f.eks. 28 % af dokumenterne via Amt-O-Mat, mens der på et andet sted bruges mindre end 1 %. Årsagerne til dette er mindre af teknisk karakter, men afhænger i høj grad af det sociale miljø.

Anvendelse og anbefalinger

Det viser sig, at oplevet merværdi og anbefalinger fra andre borgere er afgørende for brugen af ​​Amt-O-Mats. Alle, der hører fra borgerkontoransatte og tilfredse brugere, at ydelsen er fordelagtig, vil være mere villige til selv at prøve terminalen. Den første brug er derfor vigtig, da den skaber tillid og dermed øger sandsynligheden for yderligere anbefalinger.

Undersøgelsen fandt også, at klassiske demografiske karakteristika som alder eller køn ikke har nogen målbar indflydelse på brugen af ​​Amt-O-Mat. Snarere afhænger digitaliseringens succes i høj grad af, om folk er villige til at prøve nye ting. Dette er et spændende og fremadskuende felt, som der vil blive givet mere omfattende information om den 8. december 2025 under et arrangement for at præsentere undersøgelsens resultater.

Eksamener gentænkt

Mens vi er ved emnet digitalisering, bør det store antal eksamenstilbud ikke forblive unævnt. For eksempel kræver planlægning af AMT-eksamener en Pearson VUE-konto, som vist på pearsonvue.com er forklaret. Her kan kandidater indtaste deres AMT-kandidat-id for at booke en tid. Denne mobile og online tilgængelighed af eksamenssystemet gør det bekvemt for kandidater at vælge et teststed i nærheden af ​​dem og administrere deres eksamensopgaver hurtigt.

Kandidater skal være forberedt på at ankomme til testcentret 30 minutter før deres eksamensdato. Og for at undgå overraskelser er det tilrådeligt at gøre alle nødvendige forberedelser i god tid, fx ved at aflyse aftaler i god tid, hvis der sker ændringer for at undgå ekstra gebyrer. Dette fremmer problemfri udførelse og sikrer, at alle involverede er velinformerede og forberedte.

Afslutningsvis kan det siges, at både Amt-O-Mat og det moderne eksamenssystem repræsenterer vigtige skridt mod en mere effektiv og brugervenlig administration. Kontakter og anbefalinger spiller en central rolle, for når folk lærer af hinanden, kan digitaliseringen virkelig blomstre.

Hvis du gerne vil vide mere om den seneste udvikling og tilbud i den digitale verden, bør du besøge office.com Overvej, hvor spændende information om Microsoft 365 og andre digitale værktøjer er tilgængelig.