Amt-O-Mat starter i MYK: Kontaktløs administrasjon for alle innbyggere!

Amt-O-Mat starter i MYK: Kontaktløs administrasjon for alle innbyggere!

I dagens digitale verden er det viktigere enn noen gang å gi innbyggerne effektive og tilgjengelige løsninger. Et spennende eksempel på dette er den nylig introduserte «Amt-O-Mat». Denne innovative selvbetjeningsterminalen gjør det mulig for innbyggere i Köln å sende inn administrative søknader uavhengig og samle inn dokumenter kontaktløst. Høyt egoverment.de Innbyggerne kan bruke denne tjenesten uavhengig av kontoråpningstider, og gir virkelig fleksibel tilgang til viktige administrative tjenester.

Amt-O-Mat ble utviklet som en del av digitaliseringsinitiativet "Smart Region MYK10" og ble støttet av modellprosjektet Smart Cities. Systemet er allerede i bruk i seks kommuner i Mayen-Koblenz-distriktet. Medfølgende vitenskapelig forskning viste at rundt 64 % av de spurte uttrykte interesse for å bruke terminalen. Den faktiske bruken varierer imidlertid sterkt: på ett sted, for eksempel, blir 28 % av dokumentene utstedt via Amt-O-Mat, mens på et annet brukes mindre enn 1 %. Årsakene til dette er mindre av teknisk karakter, men avhenger i stor grad av det sosiale miljøet.

Bruk og anbefalinger

Det viser seg at opplevd merverdi og anbefalinger fra andre innbyggere er avgjørende for bruken av Amt-O-Mats. Alle som hører fra innbyggerkontoransatte og fornøyde brukere at tjenesten er fordelaktig, vil være mer villige til å prøve ut terminalen selv. Den første bruken er derfor viktig, da den skaper tillit og dermed øker sannsynligheten for ytterligere anbefalinger.

Studien fant også at klassiske demografiske egenskaper som alder eller kjønn ikke har noen målbar innflytelse på bruken av Amt-O-Mat. Snarere avhenger suksessen med digitalisering sterkt av om folk er villige til å prøve nye ting. Dette er et spennende og fremtidsrettet felt som det vil bli gitt mer omfattende informasjon om 8. desember 2025 under et arrangement for å presentere studieresultatene.

Eksamener tenkt nytt

Mens vi er inne på temaet digitalisering, bør det store antallet eksamenstilbud ikke gå unevnte. Planlegging av AMT-eksamener krever for eksempel en Pearson VUE-konto, som vist på pearsonvue.com er forklart. Her kan kandidater legge inn sin AMT-kandidat-ID for å bestille time. Denne mobile og nettbaserte tilgjengeligheten til eksamenssystemet gjør det praktisk for kandidater å velge et teststed i nærheten av dem og administrere eksamensoppgavene sine raskt.

Kandidater bør være forberedt på å ankomme testsenteret 30 minutter før eksamensdatoen. Og for å unngå overraskelser er det lurt å gjøre alle nødvendige forberedelser i god tid, for eksempel ved å avbestille avtaler i god tid dersom det gjøres endringer for å unngå tilleggsgebyrer. Dette fremmer smidig gjennomføring og sikrer at alle involverte er godt informert og forberedt.

Avslutningsvis kan det sies at både Amt-O-Mat og det moderne eksamenssystemet representerer viktige steg mot mer effektiv og brukervennlig administrasjon. Kontakter og anbefalinger spiller en sentral rolle, for når folk lærer av hverandre, kan digitaliseringen virkelig blomstre.

Hvis du ønsker å finne ut mer om den siste utviklingen og tilbudene i den digitale verden, bør du besøke office.com Vurder hvor spennende informasjon om Microsoft 365 og andre digitale verktøy er tilgjengelig.