Cartella Clinica Digitale: rischi ed errori da conoscere!

Cartella Clinica Digitale: rischi ed errori da conoscere!

Dalla sua introduzione nell'ottobre 2023, la cartella clinica elettronica del paziente (ePA) ha suscitato scalpore tra tutti coloro che hanno un'assicurazione sanitaria pubblica in Germania. I medici curanti sono obbligati a inserire i loro risultati, diagnosi e rapporti di laboratorio nell'ePA. Ma non tutto va liscio. I pazienti riportano ripetutamente nei loro documenti diagnosi errate o esagerate, cosa particolarmente comune nel campo delle malattie mentali. Anja Lehmann del Servizio indipendente di consulenza ai pazienti avverte che tali registrazioni errate possono avere gravi conseguenze, ad esempio sotto forma di premi assicurativi più alti o difficoltà nella richiesta di assicurazione per invalidità professionale o sulla vita.

Per accedere alla propria ePA, i pazienti devono sapere quali passaggi sono necessari. L’accesso avviene tramite app per smartphone delle compagnie di assicurazione sanitaria, tra cui AOK, IKK, Barmer e Techniker Krankenkasse (TK). Ogni assicurato deve prima creare un conto online presso la propria compagnia di assicurazione sanitaria e poi sottoporsi a una complicata autenticazione a due fattori. Sono necessari un documento di riconoscimento e un PIN, che nella maggior parte dei casi vengono inviati insieme alla tessera sanitaria. AOK e TK necessitano anche di una terza app per l'identificazione. Se non vuoi lavorare con uno smartphone, puoi accedere anche utilizzando un computer o un laptop.

Diagnosi errate nell'ePA

In città come Bielefeld, sempre più pazienti riportano diagnosi errate nei loro file elettronici. Dietro questi problemi potrebbe nascondersi un sistema di incentivi tra le casse malati e i medici che retribuisca meglio per determinate diagnosi. L'Associazione tedesca dei medici di medicina generale spiega che tali errori sono un'eccezione e che le diagnosi sono documentate al meglio delle nostre conoscenze. Tuttavia, un’iscrizione errata nell’ePA comporta ancora dei pericoli, poiché una volta formulate le diagnosi possono avere effetti negativi sull’accesso a determinate professioni o ad altre assicurazioni. I consigli di Anja Lehmann includono la richiesta urgente di controllare regolarmente la vostra cartella personale per evitare gravi conseguenze.

Dal 1° ottobre 2025 non solo gli assicuratori sanitari pubblici, ma anche gli studi medici e le farmacie dovranno introdurre la cartella clinica elettronica. Anche se è possibile rifiutare attivamente la cartella clinica elettronica, un facile accesso ai dati sanitari dovrebbe favorire lo scambio tra medici ed evitare esami non necessari.

Protezione dei dati e sicurezza delle informazioni

Quanto sono effettivamente sicuri i nostri dati? I sostenitori della protezione dei dati sono critici nei confronti della conservazione di informazioni sensibili nell’ePA. In passato si sono verificati attacchi di hacker e sono state scoperte falle di sicurezza. I difensori dei consumatori criticano il fatto che i pazienti siano stati informati in modo unilaterale sui vantaggi dell’ePA, mentre i possibili rischi siano stati appena menzionati. La gestione attiva dei propri dati sta diventando sempre più obbligatoria poiché i pazienti sono responsabili non solo di documentare i propri trattamenti, ma anche di divulgare informazioni sensibili.

Chiunque non si impegni attivamente con l’ePA potrebbe perdere o trascurare informazioni preziose. Sono disponibili istruzioni delle compagnie di assicurazione sanitaria sotto forma di video e materiale scritto per aiutare gli assicurati a compiere i passi necessari.

Resta da vedere se l’introduzione dell’ePA porterà infine al successo auspicato nel miglioramento dell’assistenza sanitaria. Ciò che è chiaro, tuttavia, è che tutti i soggetti coinvolti devono agire con attenzione per garantire la sicurezza dei pazienti.