يكتشف الطلاب استراتيجيات المبيعات أثناء زيارة متجر Heinzel الرياضي

يكتشف الطلاب استراتيجيات المبيعات أثناء زيارة متجر Heinzel الرياضي

في 16 أكتوبر، قامت شركة التدريب 2BFW2، بقيادة المعلمة دوريس هاجل، بزيارة متجر Heinzel الرياضي في بيبراخ. ما بدا في البداية وكأنه رحلة عادية سرعان ما تحول إلى فرصة مثيرة للطلاب لصقل مهاراتهم في المبيعات في بيئة عمل حقيقية. وكان الهدف هو تعزيز مهاراتهم المهنية والحصول على نظرة ثاقبة للعمليات اليومية في مجال البيع بالتجزئة. عالي شوابيان حظيت المجموعة بترحيب حار من ماتياس وانر، وهو موظف ذو خبرة في متجر الألعاب الرياضية، والذي شارك معرفته المتخصصة عن طيب خاطر.

أظهر وانر للطلاب تحليلًا احترافيًا للجري لشراء حذاء جري لطالب متطوع. وقد حظي هذا القرار بتقدير كبير من قبل الطلاب لأنه سمح لهم باكتساب ليس فقط المعرفة النظرية ولكن أيضًا المهارات العملية. لقد أعجبوا بالمستوى العالي من المعرفة المتخصصة وتوجيه العملاء الذي تم تقديمه خلال المشاورات. لقد كان أمرًا مثيرًا للدهشة حقًا معرفة مقدار التواصل والمعرفة بالمنتج المطلوب لإنشاء عملية مبيعات ناجحة.

الأهمية العملية وتجربة العملاء

لقد تجاوزت الخبرة التي اكتسبها الطلاب في هذا المكان حدود الفصل الدراسي. لقد قالوا بالإجماع أنه كان من المثير بشكل خاص تجربة هذه الممارسة بشكل مباشر. واعتبرت الرحلة بمثابة تجربة تعليمية ذات مستوى عالٍ من الأهمية العملية، مما شجع الاهتمام بالتطوير المهني وتجارة التجزئة. تم توجيه الشكر لفريق Sport Heinzel على ترحيبهم الودي ودعمهم، مما يدل على أن الثقافة المؤسسية الجيدة مهمة أيضًا في تدريب المواهب الشابة.

ولكن ما الذي يجعل عملية البيع ناجحة بالفعل؟ كيف موجة المبيعات يوضح أن مناقشات المبيعات المنظمة ضرورية لتحقيق معدلات إغلاق أعلى. إن مندوبي المبيعات الذين يعملون بهيكلية واضحة لا يحققون نتائج أفضل فحسب، بل يقومون أيضًا ببناء الثقة وقابلية القياس في محادثاتهم. توفر المراحل السبع لعملية البيع - من الإعداد إلى الاتصال والمتابعة - أساسًا ممتازًا لإكمال المبيعات بنجاح.

يعد تحليل الاحتياجات والنهج المستهدف للعملاء أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص. يمكن أن تساعد الأسئلة المفتوحة في تحديد الاحتياجات المخفية وتقديم الحلول الفردية. ويعزز الاستماع الواعي أيضًا علاقة الثقة مع العملاء، الأمر الذي له بدوره تأثير إيجابي على تقنيات الإغلاق.

دور علم نفس المبيعات

جانب آخر مهم هو المبادئ النفسية للمبيعات. وتشمل هذه، من بين أمور أخرى، إشارات الندرة والسلطة، والتي يمكن استخدامها خصيصًا للتأثير على عملية صنع القرار لدى العميل. يمكن للمستشارين الذين يستوعبون هذه المبادئ أن يصمموا منطقهم وفقًا لاحتياجات العملاء ورغباتهم، وهو ما يلعب دورًا حاسمًا في عملية المبيعات الشاملة.

وبشكل عام، فإن الجمع بين الخبرة العملية والمعرفة النظرية، كما تم نقله خلال هذه الزيارة المدرسية، لا يقدر بثمن بالنسبة للآفاق المهنية المستقبلية للطلاب. إن الإعداد الجيد والتزام المعلم بالإضافة إلى دعم الشركة جعل من الممكن قضاء يوم تعليمي مثمر. إذا لم يكن هذا سببًا جيدًا لمزيد من هذه الرحلات!