Град Еслинген отхвърля машина за събиране на граждани - защо?

Град Еслинген отхвърля машина за събиране на граждани - защо?

Офисът на гражданите на Esslingen временно се премества в Старото кметство. Това действие се предприема по време на реконструкцията на градския център. Същевременно тече разгорещена дискусия за закупуването на терминал за събиране на лични документи. Фракцията FDP/Volt внесе това предложение в общинския съвет на Еслинген. Поддръжниците на проекта се надяват, че инкасо машината ще осигури гъвкава възможност за събиране на документи и ще облекчи служителите в офиса за граждани.

Но градската администрация е скептично настроена към проекта. Според Esslinger Zeitung тя почти не вижда всякакви предимства при въвеждането на терминал за събиране. Такава машина може да бъде закупена за около 30 000 до 40 000 евро плюс годишни такси за софтуер от около 2 000 евро. Освен това операцията изисква допълнителен персонал, защото трябва да се спазва принципът на четирите очи. Това противоречи на надеждата, че покупката наистина може да доведе до спестяване на разходи.

Подобрени срещи и комуникация

Службата на гражданите наскоро положи усилия да подобри ситуацията с назначаването. Оттук нататък записванията ще се активират ежедневно, като често се случва заявките да се обработват в същия ден. Комуникацията също се оптимизира: гражданите се информират три месеца преди изтичането на личните им документи.

Градската администрация също установи, че само малка част от кандидатите действително използват терминалите за събиране. Гражданите често се нуждаят от помощ при работа с технически устройства, което допълнително поставя под въпрос необходимостта от събирателна машина. Мнозинството от управителния комитет вече гласува против покупката, докато само FDP и AfD изразиха своите интереси.

Ремонт на правителствен център

Ремонтът на правителствения център протича по план и трябва да бъде завършен малко след настъпването на 2026 г. Поне има някои положителни новини за гражданите тук: връщането на Гражданския офис в центъра на централната власт е планирано за последната седмица на януари 2026 г. За всеки, който иска да посети Гражданския офис в Еслинген, ето най-важните данни за контакт:

Работното време е:

• Montag, Mittwoch, Freitag: 7:30-12:00 Uhr
• Dienstag, Donnerstag: 7:30-12:30 und 13:30-18:00 Uhr
• Samstag: 10:00-12:00 Uhr

Гражданският офис се възприема като централна точка за контакт с всички граждани и предлага разнообразие от административни услуги, от регистрационни служби до издаване на разрешителни за паркиране. Остава да се надяваме, че следващите месеци ще подобрят още повече сътрудничеството между градската администрация и гражданите.